Jarmila Havlik es Profesora en Filosofía (UBA), especialista Superior Universitaria en Informática Educativa por la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), Madrid; fue coordinadora Pedagógica de la Asociación Carlos G. Grandío (h) de Rehabilitación Computacional, docente de la Cátedra de Bioinformática y Rehabilitación Computacional de las Carreras de Kinesiología y Fonoaudiología de la Facultad de Medicina (UBA).
En la actualidad es presidenta de Redespecial Argentina, asesora en el uso de las TIC en la Escuela Especial Mirlo, de Merlo, San Luis. Capacitadora de docentes de la Provincia de San Luis para el programa Todos los chicos en la Red.

Jarmila Havlik

La Prof. Havlik explica que, “La CIF (Clasificación Internacional del funcionamiento, de la discapacidad y de la salud) postula un nuevo modelo, interpreta a la discapacidad como constituida en la interacción entre una persona con un estado de salud y el entorno, y en relación a esto agrega la sistematización de los factores contextuales para su estudio y consideración en la evaluación del funcionamiento humano”.
(http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Clasificaci%C3%B3n_internacional_del_funcionamiento,_de_la_discapacidad_y_de_la_salud&action=edit&redlink=1)

En el contexto… están los mediadores

Un hombre que es tal en virtud de su pertenencia a una cultura. La Profesora apela a Vigotsky para situar el lugar de encuentro, que es la Zona de Desarrollo Próximo, donde la acción del mediador constituye al ser humano. La proyección del encuentro en lo educativo requiere: accesibilidad, preparación profesional específica, recursos tecnológicos y adecuaciones curriculares.
Los mediadores son las personas que se relacionan con los alumnos: docentes, auxiliares, terapistas, familiares y otros. Las TIC (tecnologías de la información y la comunicación) ofician de mediadoras en el logro de la satisfacción de las necesidades. La tecnología es una herramienta simbólica, en el sentido vigotskyano, en tanto es mediadora en las relaciones de los sujetos y cuyas características permiten realizar transformaciones en los otros y en el mundo a través de los otros.

La tecnología y las personas

Las TIC permiten trabajar, estudiar, relacionarse; pero en realidad son recursos, herramientas, medios, para arribar a esos logros, y no evitan que se requiera de la persona que intermedie entre ese recurso y la persona con discapacidad.
¿Por qué? Porque aunque la persona con discapacidad sea muy hábil y experta en el uso del recurso, en algún momento habrá dependido de alguien que se lo acercó y enseñó a usar.
Esto ocurre con todas las personas, no es privativo de las personas con discapacidad, es cierto. Tan cierto que la figura de “mediador” no surge en el ámbito de la discapacidad sino en otros campos. Seguramente viene a la mente el mediador en litigios, y éste es un ejemplo, pero no del tipo que estamos tratando. El mediador social o judicial trata de que dos personas enfrentadas lleguen a un acuerdo. El mediador al que nos referimos es la persona que hace posible que el sujeto acceda a la cultura de su época, y no sólo en el sentido de adquisición de conocimientos sino de su participación en el mundo de su tiempo. Y más allá todavía, es quien hace que el hombre sea hombre, al hacer posible la internalización de la cultura.
"El aprendizaje guía al desarrollo" y esto da por resultado "zonas de desarrollo próximo", donde es importante la intervención del docente, las metodologías y los contenidos.
De esa función se derivan tantas otras importantes facetas del desarrollo humano, como dar y tomar el ejemplo, imitar, dialogar, etc.
Lo que Vigotsky y otros teóricos eligieron como factor importante para el desarrollo del ser humano; el hecho de que los niños imitan muchas de las acciones que ven en sus mayores y pares, es ahora refrendado por los descubrimientos de la neurología en cuanto a que existe un grupo de neuronas que se “dedican” especialmente a conectarse con otras personas y permiten al sujeto ponerse en el lugar del otro, así como imitarlo.
Esto también podría constituir un camino de explicación acerca de cómo los niños con discapacidad motriz aprenden nociones que en teoría (constructivista) requieren de acciones materiales, ejercitación de pruebas y exploraciones, tales como las que hacen los demás. Desde esta perspectiva “la acción es constitutiva de todo conocimiento”.
Según las investigaciones, gracias a las neuronas espejo las personas, al observar la acción de otros, ponen en funcionamiento los sistemas responsables de dichas acciones tal como sucedería si lo estuvieran haciendo personalmente. Quizás esto nos brinda una explicación de por qué algunos niños que físicamente tienen dificultades para realizar las exploraciones y acciones concretas, podrán avanzar en su nivel operatorio a partir de la observación de otros, que bien pueden ser personajes virtuales y software adecuado.

Cambios en el tiempo

Hace unos años, cuando empezaron a utilizarse las computadoras para facilitar la inclusión de las personas con discapacidad en el mundo social, laboral, académico y para su comunicación, era necesario desarrollar los programas y recursos tecnológicos de hardware de modo particular y recurriendo a personas especializadas, que supieran satisfacer las necesidades del usuario a partir de la interpretación de su problemática y de sus posibilidades. Actualmente los recursos de soft y de hard existen, hay variedad de soluciones, muchas gratuitas (programas) o standard, como las cámaras web y hasta las opciones de accesibilidad de los sistemas operativos. Pero aún contando con todos esos recursos, vemos muchas veces que la dificultad está en encontrar quien haga una correcta implementación y aprovechamiento de los mismos.

La actitud influye el modo en que se dirige al alumno

En la relación docente-alumno el docente es la autoridad y su modo de dirigirse al alumno es muy importante para él. En el caso de los alumnos con dificultades, y que por eso tiene “necesidades educativas especiales”, esto es aún más delicado ya que la mirada del otro, que está necesariamente teñida por su paradigma.
Si se basa en un paradigma tradicional dejará traslucir su actitud asistencial, basada en la percepción de una minusvalía del otro.
En la rehabilitación buscará arribar a logros, pero centrando la problemática del individuo, visto como paciente y objeto de la asistencia.
Si por el contrario el mediador se basa en el paradigma de la autonomía personal, centra su atención en las barreras físicas y sociales del ambiente y en la igualdad de oportunidades que merece toda persona.
En San Luis, Argentina, el gobierno dio a cada niño una classmate, y lo primero que hicieron fue utilizarla sacando fotos, del acto de entrega, del viaje a la capital provincial y de sus compañeros y familiares. No sabían hacer otra cosa con la computadora, ya que todavía no tenía cargados los programas educativos ni juegos para ellos, pero tampoco sabían (previamente) sacar fotos con una computadora. Sin embargo la celeridad con que encontraron esa posibilidad y la aprovecharon en forma espontánea y reiterada, nos dice que tiene una importancia especial, que es poder mostrar el mundo desde la perspectiva personal, como fotógrafos.

La profesora Havlik refiere que también es muy importante el modo en que interviene el mediador

Porque las barreras existen, una de las tareas es brindar accesibilidad, autonomía, condiciones de vida independiente, a las personas en general y en particular a las que tienen alguna discapacidad.
Las dificultades que tienen los alumnos, para lograr ciertos aprendizajes, también existen y aunque no se logren conocimientos para asegurar una autonomía completa, hay que tender a eso.
La particularidad de la interacción con la computadora radica en gran medida en que hay una respuesta independiente del docente o par. De este modo la interacción puede llegar a ser entre el sujeto y el objeto de conocimiento, sin intervención de otro, lo cual nos permite ver con mayor claridad cuál es la actitud, la posibilidad de ensayo o prueba, la atención sobre el efecto de la propia acción, y algo que es muy importante, la capacidad de registro del error. Si el error es constatado, se abre otro camino fundamental para el progreso en el aprendizaje, y es la actitud frente al mismo, si se asume como propio, si produce frustración o por el contrario mueve a buscar la solución correcta, o si se apoya en el programa, que generalmente la provee después de un determinado número de intentos.
¿Con las TIC en educación, la tendencia es prescindir del mediador? La respuesta es no. El mediador hace posible la adquisición de conocimientos, usando las TIC. Cuando trabaja con metodologías y recursos adecuados, puede “delegar” en parte su tarea en la computadora, y en ese caso, ésta pasa a ser mediadora de los conocimientos.
En este punto la profesora Jarmila Havlik hace referencia a H. Gardner; en relación a los tipos de intervención de las personas involucradas que se pueden analizar desde diferentes perspectivas. El psicólogo estadounidense da mucha importancia a lo siguiente, analiza intervenciones favorables y desfavorables y las clasifica en cristalizantes y paralizantes, respectivamente.
Gardner considera conveniente en educación poder identificar el perfil (o inclinaciones) intelectual a un individuo a una edad temprana, y luego utilizar este conocimiento para mejorar sus oportunidades y opciones de educación.
Los contextos en los que viven y se desarrollan las personas inciden en la formación o predominio de los distintos tipos de inteligencias, depende del intercambio que los sujetos mantienen con sus pares, con libros, documentos y computadoras.
Las experiencias que los sujetos reciben a lo largo de su vida pueden ser positivas (cristalizantes) o negativas (paralizantes) para el desarrollo de las inteligencias. Todo depende de cómo su ambiente familiar o la escuela intervengan en éstas, para que las inteligencias puedan desplegarse”.
La Prof. Havlik menciona las experiencias tomadas en su trabajo vincular con diferentes tipos de discapacidades y modelos de mediación.
¿Por qué los niños ciegos que concurren a una escuela especial (para ciegos) aprenden más o menos la mitad que los niños que ven y que obviamente concurren a una escuela común? El cálculo aproximado que hacen las maestras es dos años por cada año de plan escolar. Si el niño no tiene discapacidad mental, no tendría por qué avanzar más lentamente que otros. Una explicación es que la escritura en braille es más lenta, con los elementos tradicionales y de bajo costo, que son los que generalmente disponen en las escuelas.
Supongamos que se trata de niños integrados en escuela común, con lo cual en principio avanzaría con sus compañeros (que ven). Pero allí depende de que la o el docente común esté capacitado para ser un adecuado mediador. Y esta capacitación no se consigue en poco tiempo.
Tenemos el ejemplo de trabajo en un curso de capacitación docente.
Trabajan de a dos por máquina. Le vendamos los ojos a una maestra y la otra la tiene que ir guiando en el uso del teclado con un programa especialmente creado para ciegos. La actividad es un juego de memoria, de 8 piezas, con el teclado numérico.
Algunas maestras llevaban directamente la mano de su “alumna”. Otras le indicaban en forma tal que era imposible que la persona ciega entendiera, por ejemplo. “más para allá”.
Comentarios posteriores: reconocen que la ansiedad hacía que trataran de guiarlo, confundiendo más al “alumno”. Les costó no tomarle la mano. Si había docentes que por primera vez tocaban un teclado eso se podía trasladar a un alumno de verdad, que por primera vez tocara un teclado. Dicen que han subestimado a su alumno. Y otra corrige, más que subestimar lo hemos sobreprotegido. Las que tomaron el rol de alumnas decían que “no acertás una”, y que da impotencia el sentarse y que te dirijan.

Ejemplos

La utilidad de la computadora radica en que acrecienta las oportunidades de progreso al ejercitar la atención, la memoria, arriesgar hipótesis y verificarlas, jugar con el ensayo y error, aumentar el diálogo con el docente. Promueve otra mirada sobre el error, al permitirle reflexionar sobre los mismos, tolerar la frustración, querer corregirlos y generar conflictos cognitivos y socio-cognitivos susceptibles de ser solucionados en el contexto de la actividad. Amplía el campo de comunicación al incorporar en la relación con el otro, que estimula el interés en participar en los actos comunicativos.

Ezequiel Sordo y con discapacidad mental. Esta discapacidad mental se pone de manifiesto en la pobreza de su lenguaje (señas) y en su gran dificultad para expresar por escrito algo más que su nombre, el de sus familiares y alguna otra palabra (reiteradamente). También se evidencia en su limitación en el conocimiento del sistema de numeración, y en operaciones con números, llegando a hacer sólo sumas muy simples, de un dígito. No obstante, puesto en contacto con el Lenguaje Logo, con algunas palabras del vocabulario del mismo, trabaja en forma constructiva, creativa, interrogando lo que necesita, produciendo con iniciativa propia… en forma realmente llamativa. En otras actividades necesita de su acompañante e intérprete, pero en Logo basta con señalarle en un papel e interactuar usando el lenguaje Logo como intermediario de comunicación.

Ulises Es un niño con TGD (Trastorno Generalizado del Desarrollo), con rasgos autistas y muy poco contacto con pares. Vive en zona rural y casi siempre está acompañado por sus padres. Le brindamos una computadora con parlantes, micrófono y programas educativos, primero cerrados y luego cada vez más flexibles para su uso autónomo. También preparamos actividades orientadas a problemáticas específicas, como ir al baño.
Ulises usa programas para ciegos, que se basan en el intercambio de información por vía auditiva, le hablan al usuario. Le leen lo que escribe y también los menúes, los sitios por los que se desplaza, ya sea en pantalla, como en Internet, le dice lo que hay en pantalla. Pero hasta ahí es un lector, no un interlocutor. Cuando un programa tiene un personaje virtual, como el “Lee Todo”, éste es el mediador entre el alumno y el programa propiamente dicho.

Martín Niño con Síndrome de Down. Vive en zona rural, pero participa socialmente de juegos y tareas con sus hermanos y tiene vecinos con los que interactúa. Mediadores con la computadora: Su hermano y su hermana. Importancia de la filmación de lo que hace, por ejemplo: cantar y tocar la guitarra. Interés creciente por la lectura y la escritura. Fonetización.

Camilo Para la persona con discapacidad motriz la computadora es una verdadera prótesis, pero a veces hay que vencer las barreras de acceso, por ejemplo el teclado mismo puede resultar inaccesible. Las adaptaciones o interfaces son programas y dispositivos que permiten la interacción amigable del usuario con la computadora, para superar las barreras que, debido a su discapacidad, debe afrontar.
A uno de los alumnos le preparamos una actividad con un programa adecuado y él pudo jugar. Se reconoce que lee, aunque él sostiene que no sabe leer bien, porque se empeña en leer pronunciando las palabras, y por las consecuencias de su parálisis cerebral, esto es justamente lo que más le cuesta.

En el caso de Luis Vasallo que es una persona mayor, que ha quedado ciego a los 70 años aproximadamente. Decide escribir y puede crear poemas y prosa gracias al aprendizaje del uso del teclado y lógicamente gracias a los lectores de pantalla. Mediación oportuna: valorar sus posibilidades y apoyarlo en sus deseos.

Luis Vasallo Antes y después

Luis Vasallo falleció a principios del mes de diciembre de 2010.
El siguiente poema lo escribió ‘mentalmente’, porque en ese momento no tenía forma de plasmarlo por escrito, una vez finalizada la rehabilitación lo pudo compartir.

Misterio

Para qué quiero que la luz
Vuelva de nuevo a mis ojos
Si ya deben ser rastrojos
Los caminos que ayer ví
Prefiero quedarme así
En esta noche sin luna
Más Dios me dio por fortuna
Un gran lucero brillante
Y así sigo mi camino, peregrino
Peregrino y caminante.
Luis Vasallo

Si bien la persona ciega o con baja visión puede comunicarse verbalmente, llega a veces a situaciones de aislamiento y a limitaciones en la privacidad e independencia. Una dificultad es la comunicación escrita, ya sea con personas que tienen visión o no, y el aprendizaje de la escritura en la infancia. Por eso al contar con magnificador de caracteres –la persona con disminución visual- combinado o no con lector de pantalla, accede a la lectura y a la escritura de forma común, lo cual le permite estudiar, trabajar, mantener correspondencia, buscar y ofrecer información en Internet, enciclopedias y bibliografía en general.
En síntesis, los recursos están presentes y son cada vez más apropiados para las personas con discapacidad. Tan importantes como ellos son las personas que, en virtud de su actitud y conocimientos, aseguran que el encuentro entre ambos favorezca a quien lo necesita.

Cita
1 -Buber, Martin, ¿Qué es el hombre 1942 trad. esp. México 1949, 4 ed. 1960

Para seguir leyendo
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