El concepto de inteligencia colectiva se basa justamente en el principio que sostiene que cada persona sabe algo, por lo cual nadie tiene el conocimiento absoluto. Es fundamental la inclusión y participación de todos para construir un más completo y complejo conocimiento. El pensamiento complejo implica que un mismo fenómeno puede ser explicado y entendido desde distintos puntos de vista.

La singularidad en esta nueva construcción del conocimiento contempla un cambio en el proceso de pensamiento y de inteligencia. Un paso del proceso interior hacia un proceso exterior. Según Kerckhove, el proceso de inteligencia o de pensar basado en la escritura, es un proceso interno en el cual las representaciones significados son formadas por la imaginación en una realización personal y privada. Pero con el cambio de la tecnología interactiva la información no se procesa en las mentes por si misma, esta o el cuerpo mira hacia afuera. Este proceso va cambiando nuestros modos de pensar.

La inteligencia humana por su naturaleza colectiva siempre estuvo comunicada. Pero específicamente hoy hablamos de inteligencias conectadas en la red. La mente y sus experiencias se extienden en la Realidad Virtual (RV) y se expande para construir una conciencia artificial que esta afuera de nuestra mente y nuestro cuerpo. Esta RV esta fuera de nosotros y nos desplazamos en ella. En la Red accedemos a la imaginación y memoria de otras personas. La pantalla de cada usuario conectado a un portal se convierte en espacio donde la imaginación y memoria propia se encuentra e interactúa con la de mucha gente. Esta conectividad se da entre personas en Internet y surgen a partir de la misma, innovaciones y descubrimientos.

Este lenguaje compartido digitalmente entre diversas personas refleja esta inteligencia conectada. Los soportes son múltiples: blogs, Twitter, Facebook, Wikipedia, Google, etcétera.

Los textos digitales que incorporan hipertexto requieren que los lectores y escritores desarrollen nuevas habilidades, más allá de las requeridas hasta ahora para enfrentar los medios impresos. Internet demanda conocimiento para navegar los enlaces, para comprender las ventajas y desventajas asociadas con tener el control de la dirección en la que se progresa por el texto, así como para seleccionar y elegir un tipo de enlace a otro. Es imprescindible que los niños aprendan a leer, escribir y pensar críticamente. El analfabetismo ya se extiende a la capacidad para aprender, comprender e interactuar con la tecnología de manera critica.

Quienes empiezan a producir textos para medios on line, se encuentran con que este tipo de escritura resulta diferente a sus experiencias previas con medios impresos. Según W. Horton, para muchos escritores, este no es un cambio de técnica sino de identidad personal y profesional y deben aprender nuevas habilidades, y redefinir sus carreras. La hipertextualidad posee características que demandan una nueva comprensión del texto que se lee y un conjunto diferente de estrategias para escribir.

Por otra parte también los lectores en Internet también usan estrategias especiales. No leen en la pantalla, la página de principio a fin sino que buscan los elementos más relevantes e imprimen las páginas que contienen esa información. Los medios on line, además de todas las exigencias que demandan en los lectores los textos impresos, requieren que éstos se hagan preguntas sobre cómo interactuar en este nuevo espacio, cómo navegar la información, cuál es su relación o su papel con el texto y cómo asimilar el conocimiento que se les ofrece. Por tal motivo, quienes escriben para estos medios necesitan utilizar un estilo y una estrategia de escritura que permita a sus documentos hipertextuales ajustarse a este nuevo tipo de lectura.

En internet, los autores de hipertexto cumplen una función de facilitadores, invitando al lector a construir activamente su propio camino. El hipertexto se convierte en un ambiente interactivo que permite al lector recorrerlo en forma no lineal y escribir en él sus propias ideas u opiniones o también comentarlo con el autor o con otras personas interviniendo en foros de discusión, salas de conversación (chats), o usando el correo electrónico. Cuando los lectores desarrollan una buena comprensión sobre las nuevas exigencias para escribir contenidos para internet, se convierten por una parte en usuarios más estratégicos en la forma de encontrar información y por la otra en revisores más críticos del contenido de un sitio web.

La incorporación del hipertexto a la educación escolar otorga al docente nuevos recursos para la creación escrita. Actividades como añadir, eliminar, fraccionar, asociar, reordenar y relacionar, entre otras, se pueden promover con la escritura de hipertextos.

Según Francisco García García, “las nuevas tecnologías de la información han sacado partido a la posibilidad de dividir los relatos en diversas unidades formales y de sentido, en capturar los múltiples momentos de la historia e incluso de la acción y en aislar los elementos espaciales que la conforman...”.

Los avances tecnológicos expandieron la noción de lo que es hipertexto. Un sistema de hipertexto le permite a un autor crear los nodos y los enlaces entre ellos, y permite al lector recorrerlos y navegar de un nodo a otro utilizando esos enlaces. Cuando el usuario selecciona el enlace indicado o marcado, haciendo clic sobre éste, el sistema de hipertexto recorre, busca, y muestra el nodo que está al otro extremo del enlace.

A través de enlaces de navegación, los lectores pueden “saltar” por el documento como lo deseen. No hay ningún orden que determina la secuencia de la información que se va a leer. El hipertexto da mayor control a los lectores de los documentos on line, que el que pueden tener en un documento impreso (Jakob Nielsen).

Es interactivo permitiendo a cada usuario seleccionar los temas que sean de su interés o que le parezcan más importantes. Es bueno recordar aquí, que el usuario debe entender las ventajas y desventajas de tener control absoluto de la dirección que tome al elegir. Permite al usuario leer, co-escribir y comprender información más efectivamente. El presentar la información en forma de red permite a los lectores acceder a ésta de la manera que consideren más apropiada para el cumplimiento de sus objetivos. Además, la libertad de acceso a la red se enriquece con información de todos los usuarios ( inteligencia conectada).