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El e-learning y los 7 pecados capitales
Internet y el e-learning han sido perjudiciales para la educación y la formación. Una inmensa mayoría ha visto en el e-learning el instrumento perfecto para hacer el menor esfuerzo posible, virtualizar los materiales que ya tenían, ponerlos en la web y hacerlos accesibles a sus empleados gastando lo mínimo y ahorrando lo máximo. La consecuencia no es ninguna sorpresa: lo que sabemos que no funciona en presencial y aderezado además con su dosis de tecnología, que queda muy bien en los tiempos que corren. Se ha optado por lo más rápido y lo más barato que rara vez significa lo mejor. Por tanto lo que se resiente es la calidad: El resultado es que la gente no aprende.
Palabras clave: aprendizaje, conocimiento, educación, e-learning y tecnología.
Primer pecado: Las personas aprenden escuchando o leyendo.
Segundo pecado: El Tecnocentrismo, la tecnología por delante de las personas.
Tercer pecado: Infocentrismo, la información por delante de las personas.
Cuarto pecado: Los colegios y universidades saben lo que necesitamos aprender para vivir en la sociedad del siglo XXI.
Quinto pecado: El aprendizaje ocurre independientemente de la motivación.
Sexto pecado: La mejor solución es una solución Blended (presencial – virtual).
Séptimo pecado: El Conocimiento es explícito y transmisible.
“La curiosidad es la forma superior de sabiduría”. (Pablo Picasso).
Hace un tiempo, un amigo, Iñigo Babot, me contaba una divertida anécdota. Un colega suyo tenía de visita en su casa a unos amigos suecos que viajaban con su hijo de corta edad. En un momento dado, el niño formuló una pregunta en sueco a su padre quien primero puso cara de sorpresa y luego no puedo evitar reírse. Cuando el anfitrión preguntó que era lo que intrigaba al niño y hacia tanta gracia a su padre, éste tradujo la pregunta: El niño quería saber la razón por la que el teléfono del salón estaba atado con un cable y si es que era para que nadie lo robase.
Nos agrade o no, vivimos en un mundo en el que la tecnología hace ya tiempo que juega un papel preponderante, inundándolo todo. Y no me refiero únicamente a Internet. Dependemos de la tecnología para viajar, para cuidar la salud, para comunicarnos, para el ocio, para la ciencia, para fabricar productos ... Está ahí aunque no la veamos. Hoy la distancia no se mide en kilómetros, se mide por la velocidad en que podemos comunicarnos. Muy pocos en el mundo de la empresa se imaginan desarrollar su trabajo sin un ordenador y el día que falla el suministro eléctrico e incluso cuando no podemos navegar por Internet o acceder al correo electrónico tiene lugar un fenómeno interesantísimo: Nos quedamos como huérfanos desamparados, con los brazos cruzados, sin saber que hacer, pensando: ¿Cómo se las arreglaban para trabajar sin ordenadores hace 20 años? Exactamente lo mismo que pasa en muchos hogares cuando de repente la televisión se estropea. Triste pero cierto. La tecnología es transparente hasta que deja de funcionar, igual que la salud.
El titulo del artículo tiene un propósito concreto. Internet y el e-learning han sido perjudiciales para la educación y la formación. Muchos expertos reconocen que la llegada de Internet ha supuesto un freno e incluso un paso atrás respecto a las experiencias que los usuarios disfrutaban en la época del CD/multimedia. Una inmensa mayoría ha visto en el e-learning el instrumento perfecto para hacer el menor esfuerzo posible, virtualizar los materiales que ya tenían, ponerlos en la web y hacerlos accesibles a sus empleados gastando lo mínimo (al fin y al cabo son los mismos manuales de siempre), y ahorrando lo máximo (desplazamientos, alojamientos, coste de oportunidad, etc.). La consecuencia no es ninguna sorpresa: lo que sabemos que no funciona en presencial y aderezado además con su dosis de tecnología, que queda muy bien en los tiempos que corren. Se ha optado por lo más rápido y lo más barato que rara vez significa lo mejor. Por tanto lo que se resiente es la calidad: El resultado es que la gente no aprende. No contentos con esto, además proclaman, por ejemplo, que el e-learning garantiza mayor retención. ¿En base a qué? O también lo justifican diciendo que el e-learning reduce el tiempo para aprender. Se reduce en desplazamientos pero no en dedicación y esfuerzo del alumno. Además lo que acaba ocurriendo demasiado a menudo es que el aprendizaje ahora corre por cuenta del tiempo libre del empleado.
No se trata de reducir el tiempo dedicado a la formación, se trata de ampliarlo. No se trata de gastar menos sino de invertir más. No podemos simplificar las cosas a ese nivel tan burdo. Aquí no hay atajos, no podemos engañarnos a nosotros mismos llenándonos la boca de términos como sociedad del conocimiento o capital humano y al mismo tiempo hacer justo lo contrario.
Ahora bien, el enfoque de este artículo no está orientado a la tecnología porque la tecnología no es ni el problema ni la solución de los males que paralizan a la formación y a la educación. La tecnología es un gran acelerador de procesos y modelos cuando estos funcionan adecuadamente. Lo que ocurre es que añadir tecnología a un modelo deficiente no sólo no lo mejora sino que lo empeora. Y esta es exactamente la situación que hasta ahora se ha vivido en todo lo relacionado con el e-learning y de ahí que los resultados obtenidos hayan sido tan pobres y decepcionantes teniendo en cuenta el maravilloso panorama que se había pronosticado. No crean que exagero. Hace un mes he tenido la oportunidad de participar por segunda vez como juez en los Brandon Hall Excellence in e-learning Awards 2004 donde se presentan empresas de todo el mundo con sus mejores productos y he podido comprobar los mismos temores que hace un año.
Creo que merece la pena comenzar haciéndonos la siguiente pregunta ¿Cuál es el impacto que ha tenido la tecnología en la educación? Desgraciadamente el impacto ha sido nulo. Vivimos una intensa revolución tecnológica pero la educación apenas ha hecho nada para adaptarse al nuevo perfil de alumno que ha aparecido hace ya algún tiempo. Así como un científico, un soldado o un médico del siglo XIX sería incapaz de manejarse en un laboratorio, un campo de batalla o un quirófano actual, un profesor sin embargo no tendría ningún problema en adaptarse, situarse ante la pizarra, tiza en mano, y rememorar la conocida frase de Fray Luis de León: “Como decíamos ayer…” ¿Es esto lógico? Las autoridades políticas y económicas se llenan la boca con palabras como “innovación” y “emprendimiento”. ¿Dónde está la innovación en el aprendizaje?
Sin embargo, hay algo que debemos agradecerle a la tecnología y es que nos ha obligado a pensar y debatir sobre asuntos que poco tienen que ver con la ella. Nos está sirviendo como excusa para repensar un modelo educativo y formativo que lleva demasiado tiempo instalado entre nosotros y que está generando excesiva frustración. Y esto no es lo peor, estamos cegados por un paradigma conformista. Sólo una minoría se atreve a “blasfemar” afirmando que si no provocamos una autentica revolución en la forma en la que tratamos de que aprendan las personas para vivir en la sociedad del siglo XXI, corremos el peligro de ahogarnos estancados en un circulo vicioso cada vez más asfixiante.
Debemos reconocer que nuestra cultura, economía, religión y educación no han sido demasiado exitosas humanamente hablando: Los avances son sobre todo tecnológicos. El mundo jamás ha conocido un nivel semejante de progreso. Sin embargo, las guerras continúan, las enfermedades no desaparecen (Sida, Cáncer), las desigualdades se acrecientan al igual que la delincuencia, el racismo y la intolerancia, degradamos la naturaleza sin cesar … y, esto sólo le ocurre al hombre pero no le pasa al resto de seres vivos que sufren las consecuencias de nuestra locura. El siglo XX ha sido terrible en muchos aspectos. ¿Qué estamos haciendo mal? ¿Somos más felices hoy? ¿Por qué nuestros abuelos no entienden cuando les hablamos de estrés? ¿Existe un problema educativo asociado? Pienso que si. La educación que estamos dando a los niños ha estado basada en la obediencia, la competencia, el miedo y la culpa en lugar de la colaboración, el respeto y la autonomía. El error se penaliza y se castiga en lugar de aprovecharse como oportunidad de oro para innovar y progresar. Esos niños crecen y se convierten en adultos generalmente egoístas y temerosos. No debemos obviar que en la niñez diseñamos gran parte del camino que luego vamos a recorrer en la vida.
Mi objetivo en este artículo es señalar algunos Pecados que nos paralizan y nos impiden provocar este quiebre que permita que la educación salga de ese estado de hibernación y anquilosamiento en el que lleva demasiado tiempo.
La educación y la escuela eluden la cuestión fundamental: Todas las matemáticas, toda la física o toda la historia del mundo no ayudarán a hacer más felices a las personas, no hará de ellos mejores ciudadanos ni mejores profesionales. La sociedad sigue impulsando la aplicación y el estudio como virtudes y considerando el inglés y la geometría como educación. Obligar a aprender y a estudiar es como obligar a profesar una religión. Simplemente no es real. Aprender es como ir al gimnasio, ahora que vivimos la era del fitness. Es un proceso largo, exige sacrificio, constancia. Nadie esperaría ningún tipo de resultado estético o de salud por ir al gimnasio durante una semana y no volver más. De la misma forma, nadie debe esperar resultados por asistir a un curso, por muy sofisticado y atractivo que parezca.
Antes de empezar con los Pecados, una ultima reflexión acerca de la tecnología: No olvidemos que la tecnología sólo es tecnología para los que nacieron antes que ella (el niño sueco es un ejemplo palpable). Se está produciendo un recambio generacional de usuarios tecnológicos que tendrá consecuencias decisivas. Los alumnos han cambiado y no solo por la ropa que visten o la música que escuchan sino que han sido sometidos a diferentes experiencias de exposición y uso de las tecnologías digitales (pasan 4 veces mas horas viendo la TV que leyendo). Asumir que los alumnos son iguales y por tanto los métodos tradicionales sirven igual es un error. Los jóvenes que desde hace algunos años se están incorporando al mundo laboral, son ya multiplataforma, nacieron en un ambiente digital, no van a aceptar trabajar y aprender si no es empleando lo que para ellos siempre han sido sus herramientas naturales: El ordenador, Internet, teléfono móvil, Messenger o el P2P iniciado por Napster forman parte de su organismo, es casi un derecho de nacimiento, siempre han estado con ellos. Estar conectado es una necesidad. El hipertexto es la regla y la secuencialidad es la excepción. Es lo que Marc Prensky señala cuando diferencia entre “nativos digitales” frente a los “inmigrantes digitales”. Los inmigrantes hablan con acento, les cuesta entender y por tanto expresarse digitalmente. Exactamente lo que sucede con varias generaciones de adultos afectados por este fenómeno. Y no nos engañemos, casi la totalidad de los políticos que gobiernan en nuestra sociedad y de los directivos que manejan las empresas pertenecen a ese colectivo de inmigrantes. Los analfabetos digitales son ya los nuevos parias de la sociedad del conocimiento. Seamos lo suficientemente inteligentes de no pensar únicamente en nosotros.
“Tenemos que preparar a los jóvenes para afrontar su futuro, no nuestro pasado”. (A. Clark)
Primer pecado: Las personas aprenden escuchando o leyendo.
“Lo que tenemos que aprender, lo aprendemos haciendo”. (Aristóteles)
En el léxico del e-learning, aprender es casi sinónimo de hacer cursos. En la educación, suele ser sinónimo de rendimiento académico, de sacar buenas notas. En realidad, aprender es algo mucho más complejo y también más maravilloso. Si fuese tan obvio, bastarían los miles de libros, cursos y seminarios que surgen cada año y que no son más que una reedición de los de años anteriores.
Es un error pensar que una persona aprenderá automáticamente por el hecho de exponerla a determinada información, colocándola frente a un profesor o, en su lugar, ante unos contenidos digitalizados. Las personas no aprenden escuchando o leyendo. La rancia tradición que todos hemos vivido consiste en un profesor que se supone que sabe y explica lo que sabe, y un grupo de alumnos que se supone que escuchan y aprenden. Demasiadas suposiciones. En el modelo “yo sé, tú no sabes, yo te cuento”, el profesor hace el 95% del trabajo cuando quien debería hacer el esfuerzo realmente es el alumno, que es quien necesita aprender.
Y es otro error, relacionado con el anterior, pensar que validamos el conocimiento a través de un examen. En un examen, lo que medimos es la memoria pero nunca el entendimiento, medimos la capacidad de aprobar exámenes pero no si el alumno ha entendido, si ha comprendido el por qué. Y no importa mucho que 2 meses después el examinado ya no recuerde gran cosa. ¿Sería mejor nuestro mundo si todas las personas hubiesen sacado matriculas de honor en sus exámenes de matemáticas? ¿Alguien cree que la mejor manera de educar a los ciudadanos críticos y autónomos que demanda la sociedad actual es a través de clases magistrales? ¿Qué hay en una clase que no haya en un libro? Sólo las respuestas a preguntas imprevistas de los alumnos, cosa poco frecuente por lo demás. Los alumnos, sobre todo en la universidad, descubren que pueden faltar a clase y les va igualmente bien. El resultado de este modelo lo conocemos todos: Lo que se memoriza se nos olvida (pensemos en cuantos exámenes de los que hicimos durante la carrera seríamos capaces de aprobar a día de hoy) y lo que recordamos no somos capaces de aplicarlo. En el caso del e-learning, asumimos que los alumnos aprenderán leyendo y evaluamos lo que recuerdan a través de tests de respuesta múltiple (con humor denominado click & sleep).
La experiencia y el sentido común nos dice algo totalmente diferente.
Las personas aprenden:
• Haciendo (learn by doing).
• Persiguiendo objetivos que les importan a ellos (motivación).
• Equivocándose y reflexionando sobre cómo resolver los problemas, por lo general con la ayuda de alguien más experimentado.
• En un entorno seguro, libre de riesgos y con apariencia de trabajo real que alienta la experimentación, el razonamiento, la toma de decisiones y vivir las consecuencias de esas decisiones.
Hay dos aspectos a destacar en este proceso: un aspecto externo (lo que ve y oye el usuario mientras aprende) y un aspecto interno (lo que piensa y siente).
Existe enorme confusión a la hora de diferenciar entre aprendizaje y conocimiento. El conocimiento es el bagaje de lo que ya tenemos (aunque muchas veces no seamos conscientes). Somos el resultado de nuestra experiencia. El aprendizaje es el proceso que tenemos que seguir cuando no sabemos algo y por tanto necesitamos crear conocimiento y para lograrlo debemos experimentar. Para aprender tiene que existir conocimiento generado previamente por alguien, generalmente un experto.
Todos hemos nacido con una intrínseca pasión por aprender, todos sabemos aprender, de no ser así no seguiríamos vivos. Hemos aprendido habilidades muy complejas como caminar, hablar, escribir, nadar, andar en bici, conducir, liderar equipos, escribir artículos … y lo hemos hecho siempre de esa manera. HACIENDO, cometiendo errores y buscando la manera de rectificar. Es decir, primero va la Práctica y luego la Teoría, algo difícil de aceptar para la mayoría. Y si no creen que aprender a hablar es complejo, busquen cuantas maquinas conocen con capacidad de mantener una conversación.
Para ilustrarlo con un ejemplo que todos hemos vivido en carne propia, detengámonos unos instantes en el aprendizaje natural de los niños. Mi hijo de 6 meses no necesita saber hablar, leer, escribir o ir a clase para aprender una impresionante cantidad de cosas cada día. Los niños aprenden a hablar porque sienten el deseo incontenible de comunicarse, aprenden a caminar porque sienten el impulso de explorar el fascinante mundo que les rodea. Lo intentan, fracasan mil veces y sus padres les ayudan y les tienen toda la paciencia del mundo hasta que por fin logran su objetivo. No conozco ningún niño que se haya deprimido en ese proceso y haya decidido no aprender a hablar ni a caminar. Si se fijan, hasta que tenemos 6 años nos valoran por las preguntas que hacemos, sin embargo a partir de los 6 años, nos empiezan a medir por nuestras respuestas. ¿Qué ha sucedido? El niño ha empezado el colegio. La educación formal se convierte en una camisa de fuerza que neutraliza el interés y el enorme caudal de motivación que cada niño tiene por conocer el mundo en el que vive. Nos damos el lujo de desperdiciar una energía de valor incalculable. Evidentemente, el modelo educativo que conocemos es la manera más democrática de ofrecer un acceso mayoritario de los ciudadanos a la educación. Si bien hace varios siglos, los privilegiados que podían tener acceso a la educación eran pocos y por tanto existía una proporción de un maestro para un alumno (Aristóteles – Alejandro el Magno), hoy en día el ratio es de un profesor para 40 alumnos. En estas condiciones, al docente no le queda más remedio que recitar sus clases y convertirse en una especie de predicador. Además ese ratio es el único modelo económicamente viable, que resuelve también el problema de cuidar a los niños durante la jornada laboral cuando ambos padres trabajan. Son los peajes a pagar por nuestro estilo de vida.
Pero prácticamente, esas son casi sus únicas virtudes. Tener a un grupo de niños durante años, sentados en un aula 7 horas al día, escuchando la clase de un profesor determinado, el mismo día, a la misma hora, sin poder hablar, en un rol totalmente pasivo, no es la mejor manera de afrontar un proceso tan decisivo como la educación y el aprendizaje. No es la fórmula ideal para prepararles para la vida que les espera. Aunque la vida son fundamentalmente relaciones y convivencia con sus semejantes, el momento para socializar es la media hora del recreo. Los adultos a duras penas somos capaces de aguantar en un aula más de una hora concentrados, y eso si el profesor es brillante y tiene verdaderas habilidades de artista. En nuestro trabajo nos cuesta un gran esfuerzo leer de forma ininterrumpida un documento de varias páginas. En seguida nos despistamos cuando se nos vienen pensamientos a la cabeza, empezamos a buscar en Internet y al cabo de un rato no recordamos por donde empezamos la búsqueda, nos llega un mail, nos interrumpe el teléfono, tenemos una reunión. No hay más que ver el número de ventanas y programas que tenemos abiertos en nuestro PC. Estamos haciendo varias tareas a la vez y en paralelo. ¿Se imaginan entonces lo que resulta para un niño ese calvario que significa la escuela? Imagino que sí, todos lo hemos vivido y al final de cuentas, lo que acabamos recordando del colegio es a nuestros compañeros, los recreos, algunas experiencias extracurriculares como convivencias y campamentos, anécdotas relevantes y uno que otro profesor aislado que nos dejó una huella particular. Si el niño no disfruta del aprendizaje, será difícil que cuando sea adulto haya incorporado el hábito y la pasión por aprender. Sólo podemos pedirle al colegio que cumpla con el rol principal de la educación: Enseñar a pensar por uno mismo, a dudar, a reflexionar y sobre todo no aniquilar el deseo innato de aprender. Para aprender, lo primero que hay que hacer es reconocer que no se sabe (cuanto más sabes, menos dispuesto estás a aprender) y sobre todo hay que ser curioso, hay que querer saber el porqué de las cosas, hacerse preguntas. Sin embargo la realidad contradice todo esto. La escuela funciona bajo el modelo de fábrica heredado de la revolución industrial y obviamente, para la mayoría de los niños, se convierte en una pequeña tortura. Se convierte en una cárcel donde no pueden dejar de mirar al reloj esperando la hora de terminar para salir de estampida. Ya ni siquiera la espada de Damocles de los exámenes o las malas calificaciones les afectan. Los niños en la escuela están separados por edades y durante mucho tiempo por sexos, el conocimiento estructurado en asignaturas, la educación básica dura hasta los 18 años, las carreras duran 5 años, tras la universidad es necesario hacer un master, por mucho aprendizaje y trabajo en grupo que se predique, los exámenes son individuales y fomentan la competición y no la colaboración cuando en la empresa nadie puede trabajar solo y lo que se valora es el trabajo en equipo. ¿Por qué? No he conseguido averiguarlo.
Lo peor de esta herencia centenaria es que se genera en nosotros una inercia de asumir el aprendizaje como algo externo, que viene de fuera y donde nosotros no somos los auténticos protagonistas ni los responsables. Por eso, cuando queremos aprender algo nuevo, automáticamente pensamos en conceptos artificiales como escuelas, aulas, cursos, asignaturas, exámenes donde esperamos que un profesor, nos explique cómo son las cosas. ¿Cuántos hemos hecho un curso para aprender a navegar en Internet, usar el mail, etc.? Increíblemente cuando un profesor plantea una sesión donde los que deben hacer el trabajo son los alumnos, estos reaccionan negativamente ya que eso pone en peligro su estatus de comodidad al que están acostumbrados. Han perdido toda iniciativa. Creemos que por el hecho de escuchar o leer vamos a ser capaces de aprender a HACER eso que nos tratan de enseñar. Y la realidad es muy distinta, el aprendizaje surge de dentro hacia fuera. Educare en latín significa sacar hacia fuera lo mejor de uno mismo. No somos depósitos de un coche que hay que llenar de gasolina.
La mayoría de la formación, sin importar que sea presencial o virtual, abraza este enfoque por mucho que lo disfrace de casos prácticos, discusiones en grupo, comunidades virtuales, etc. Las escuelas de negocios son expertas en medir la inteligencia de los alumnos por lo brillante de sus argumentos pero no por sus acciones, por la implementación de sus argumentos. La información no produce conocimiento si no hay práctica (comportamiento). Obviamente, este artículo no es conocimiento ya que por si mismo difícilmente va a ayudar a nadie a hacer las cosas de manera diferente, no va a modificar ningún comportamiento. Me conformo con que sirva para reflexionar y reconsiderar algunas verdades reveladas como inmutables.
Las escuelas de negocio se apoyan en el método del caso para pretender que su metodología es eminentemente práctica. Una de sus fortalezas es el fomentar que los alumnos aprendan unos de los otros. Y el método del caso es un avance, obviamente, pero peca de teórico y muchas veces de irreal. Hablar y discutir de algo no implica saber hacerlo Los casos suelen ser demasiado lejanos (yo no soy director de RRHH de General Electric, por ejemplo, y por tanto no abordan mi realidad diaria) y además buscan ir de lo abstracto a lo concreto cuando la realidad es al revés (extraer principios generales de situaciones concretas). Por eso cada vez que no entendemos algo pedimos que nos pongan un ejemplo. Lo realmente determinante es la motivación por aprender y no tanto conocer las respuestas, lo imprescindible es conocer las preguntas que las originaron, hacerse las preguntas adecuadas. Esta frase lo resume bien: Para cuando me aprendí las respuestas, me cambiaron las preguntas.
Generalmente decimos "estoy haciendo un curso" cuando realmente no HACEMOS cursos sino que leemos cursos, escuchamos cursos porque HACER, no hacemos nada, adoptamos una conducta meramente pasiva. Los alumnos no terminan aprendiendo, sino olvidando. ¿Qué diferencia hay entre estar en un aula oyendo a un profesor y estar sentado frente al televisor viendo al presentador de las noticias del Telediario?
Si se trata de que los alumnos HAGAN, la palabra es practicar. “Practice makes perfect”, la práctica hace maestros. En términos generales, no es un tema de que las cosas sean complejas, tan solo nos hace falta practicar. Lo que debemos evaluar es Comportamiento y no Conocimiento. Es una ilusión pretender que vamos a influir o modificar el comportamiento de la personas para que hagan las cosas de otra manera por el hecho de darles un discurso. Es como pretender que un fumador deje de fumar por que le advirtamos de lo nocivo que resulta para su salud. Y de nada sirve que los alumnos memoricen ingentes cantidades de datos, de nada sirve que sepan toda la teoría si eso no se traduce en mejoras de desempeño, en que hagan mejor su trabajo que es por lo que nos evalúan y nos pagan a fin de mes.
Para avanzar en esta dirección, la estrategia tiene que ser otra: Tú practica y cuando tengas problemas, nosotros te ayudamos.
¿Y esto qué significa? Pensemos en un ejemplo muy sencillo: Los simuladores de vuelo para aprender a pilotar aviones. A nadie se le ocurriría tratar de enseñar a un piloto sentado únicamente en un aula y a nadie se le ocurriría subirse a un avión sabiendo que el piloto ha superado con éxito un examen escrito sobre como volar, las distintas partes del avión y la geografía mundial pero que nunca hubiera pilotado un aparato. Al menos a mí no. Si está tan claro en el caso del avión, ¿por qué no lo aplicamos en la ingeniería, la abogacía, las ventas...y en todos los campos del saber?
¿Por qué no aprender liderazgo, negociación o ventas en un entono con empleados y clientes simulados? En un entorno virtual, el alumno puede aprender a desarrollar una tarea, habilidad o proceso, practicándolo en un contexto muy parecido al real pero donde los errores no tienen consecuencias graves. La vida no se compone de capítulos y asignaturas sino de situaciones reales, relaciones, conversaciones, ambigüedades y conflictos con seres humanos. Describir una situación NUNCA sustituye a vivir y experimentar esa situación. Debemos enseñar a los alumnos a HACER en lugar de a responder preguntas sobre como HACER.
De unos años a esta parte, todo el mundo está de acuerdo en la importancia de la inteligencia emocional, el best seller de Goleman está en todas las estanterías de los directivos que se precien de serlo, sean de RRHH o no. Pero ¿Dónde está la IE en la formación? ¿Y en el elearning? Si estamos de acuerdo en que el Coeficiente Intelectual no mide la inteligencia, ¿Porque los exámenes deciden tu futuro y te lo condicionan? Además sabemos que el CI ya no varía a partir de los 10 años. El sistema nervioso no distingue lo interno de lo externo, para él todo es externo, se comunica a través de los sentidos. Los problemas que enfrentamos cotidianamente no vienen por la falta de conocimiento ni de capacidades y no se solucionan por la vía racional, es un tema de relaciones, es decir de emociones y esto rara vez se trabaja en las aulas tradicionales ni en el e-learning tradicional.
Es en este ámbito donde la tecnología puede empezar a jugar un papel decisivo. Las empresas no se pueden permitir el enorme costo de que los empleados aprendan a partir de los errores que cometen en sus puestos de trabajo. Y además los seres humanos somos muy sensibles al hecho de equivocarnos en público por el miedo al ridículo que nos atenaza desde que empezamos el colegio. La tecnología permite realizar de manera muy adecuada aquello que resulta difícil, caro o peligroso dentro del aula. Y permite distribuirlo a costes muy razonables a grandes cantidades de personas, que no tienen por que coincidir ni en el tiempo ni en el espacio. Se acabó el numerus clausus, ya no hay problemas de horarios, ni de aforo, ni de aulas, ni de sillas ni de profesores disponibles.
Hasta este punto puede que muchos estemos de acuerdo. Sin embargo la realidad sigue siendo tozuda y si uno hace la prueba de inscribirse al azar en un curso presencial o virtual de cualquier institución educativa de buen nivel, se encontrará de bruces con en el viejo paradigma del Teach by telling o el tell & test. La inercia nos gobierna y resulta difícil desembarazarse de ella.
“Que la educación no es un asunto de narrar y escuchar sino un proceso activo de construcción es un principio tan aceptado en la teoría como violado en la práctica”. (John Dewey)
33 Comentarios
- Francisco Muñoz de la Peña. Noviembre 16, 2004 13:41
Es el mas extraordinario artículo que he leido en mucho tiempo, sinceramente muchas gracias por tu aportación pienso leerlo y releerlo, extraordinario.....
- Rosa Orrego. Noviembre 16, 2004 19:29
Es un artículo muy intersante
En muchas cuestiones estoy de acuerdo en otras tantas no. Debería releerlo. Considero que el e- lerning funcionaría si fuera bien aplicado, si se tuvieran en cuenta todas las condiciones que mencionás como necesarias para el logro de aprendizajes. El proceso de aprendizaje consiste en una aventura maravillosa que nadie debería perdersela. Los pedagogogos deberíamos recuperar nuestro rol y generar las condiciones más favorables para generar este hecho. - Sonia. Noviembre 17, 2004 00:23
Creo que el artículo de Javier Martínez es como la metáfora del tango Cambalache,"la biblia junto al calefón". Se mezcla e-learning, el impacto de la tecnología en la sociedad, los métodos tradicionales de enseñanza, las empresas, y uno queda como pensando: Pero la tecnología es mala o es buena?? O mejor dicho, qué tiene que ver e-learning con que las clases son aburridas? O o porqué mezclar "que los abuelos no nos entienden cuando les hablamos" con "vivimos una intensa revolución tecnológica pero la educación apenas ha hecho nada para adaptarse al nuevo perfil de alumno hablamos" ....
Creo que hay muchos temas mezclados que no tienen nada que ver con e-learning. E-learning es la nueva propuesta metodológica para el siglo XXI, no es la panacea para recuperar los valores perdidos, ni la herramienta para cambiar modelos educativos basados en la repetición,y el respeto por lo dicho por la autoridad a la cual no se debe cuestionar. Si esto no parece cierto, miremos la constitución de nuestras universidades y sus fosilizados estamentos superiores.
Lo que nuestra cultura hace o haga con la incoporación de e-learning al proceso educativo va a ser MUY diferente a lo que hacen los paises con una fuerte formación educativa en pensamiento independiente , resolución de problema y toma de decisiones.
O no es evidente que existe una gran resistencia a la incorporación de esta herramienta en la enseñanza porque " (...)os problemas que enfrentamos cotidianamente no vienen por la falta de conocimiento ni de capacidades y no se solucionan por la vía racional, es un tema de relaciones, es decir de emociones y esto rara vez se trabaja en las aulas tradicionales ni en el e-learning tradicional" (sic Javier).? Este razonamiento es falso. Las emociones no cuentan en el aula de hoy día. De hecho, hace tiempo que existe una gran brecha entre los alumnos y los docentes. Qué puede hacer el e-learning en contra de esto? Nada que sirva para mejorar la situación de los alumnos, PERO si puede afectar el UNICO motivo por el cual los docentes se resisten al uso de esta herramienta, so pretexto de " la falta de contacto": E-Learning permite LIBERTAD de lección, trabajo individual, autogestión y creación de los propios caminos de aprendizaje. algo que nuestra mentalidad dogmática se niega a aceptar, ni dejar en manos de la maldita tecnología. - Andrea. Diciembre 1, 2004 11:19
Leer que "Internet y el e-learning han sido perjudiciales para la educación y la formación" es una tontería gigante. El artículo me encanta en su redacción y riqueza de fuentes y ejemplos, pero estimo que tal afirmación es como decir que el láser es nocivo sólo porque se lo se lo estima aplicado al uso militar. Es cierto que muchos de los denominados "campus" sólo son listas de correo para consultar al tutor sobre un material, pero ese es un uso básico en comparación con entornos de aprendizaje colaborativo en los que precisamente el HACER es mucho más cotidiano que en la modalidad presencial y donde compartir el conocimiento es regla común.
- Rafael Pérez. Enero 3, 2005 12:10
Creo que la tecnología debe ser utilizada como un medio, nunca como un fin, y valorar el impacto del E-learning cuando casi acaba de nacer frente a un modelo de enseñanza tradicional que lleva siglos me parece desproporcionado. Simplemente es un nuevo modelo de aprendizaje que tiene sus ventajas y desventajas. Es como argumentar que un determinado modelo de coche ha empeorado la circulación, ¿ no será que hay ya demasiados coches y pocas carreteras?.
La solución a los problemas educativos que el Señor Javier argumenta, y de los que yo como docente participo en gran medida, solo depende del papel que la política y la sociedad otorgue a las escuelas y a los docentes, y la política no cambiará sino es empujada por los ciudadanos.. En éste caso el E-learning es sólo la guinda del pastel.
- Osvaldo Enrique Maczernis. Febrero 24, 2005 19:43
Muy bueno este articulo sobre todo el final.Pero me hace reflexionar del aprendizaje porque a mis 45 años muchos conocimientos que adquiri ya no los recuerdo por la falta de practica o porque realmente no los utilizo.Pero si creo que esta tecnologia TICs con buenas directrices hecha por educadores podria mejorar notablemente y se podria interactuar con el alumnado .
Las video conferencias o las aulas virtuales podrian acercar el conocimiento a poblaciones alejadas o tambien a personas que padecen enfermedades transitorias .Esas aulas virtuales es necesario que el profesor interactue con los lo alumnos en el momento indicado.El docente medio por ahora esta alejando de la INTERNET es un espscio que se usa sobre todo para el entretenimiento y algo de informacion.Sola falta gente especializada que le saque provecho a esta tecnologia que sirva para mejorar la calidad de vida del ciudadano y que le de herramientas para su crecimiento en la sociedad. - jorge. Abril 30, 2005 22:49
No se cuántos leerán tu trabajo pero creo que sí es muy bueno y que este tipo de reflexión sobre el lugar de las TIC en nuestras vidas y en particular en la educación son más que necesario y desgraciadamente escaso por parte de profesores, alumnos, padres y políticos para poner a los que supuestamente están por encima cuando en realidad son los que deben responder a nuestras demandas porque para eso los hemos puesto ahí.
Creo que muchos tratan el asunto como si lo importante fuera pensar en cómo usar y no pensar la tecnología en si misma como planteaba Platón pensar en si misma la belleza puesto que de lo contrario nunca se llegaría a la verdad sobre ella.
yo creo que merece leerse de nuevo el trabajo pero más aún pienso que espontáneamente pedagogos y pueblo en general que recibirán los impactos, cada vez, más inmediatos de la tecnología en general y de las informaticas y autidovisuales en particular, deben debatir, oranizar talleres sobre cómo hacerlo y qué implican y si estamos preparados y cómo debemos prepararnos para no comprometer el futuro y preparar a otros y a nosotros mismos, al ritmo de la marcha arrolladora de los logros científico-tecnológicos, sin someternos al mundo objetal e instrumental que nos aplastará si no somos lo sufiecientemente inteligentes, si no pensamos en formanos apertrechados, sobre todo, de habilidades inteligentes que nos permitan adaptarnos a los cambios, a las nuevas situaciones y no depender de las posibles respuestas a problemas conocidos.
El hombre ha pensado mucho, a pesar de las cosas negativas que ha traido el mundo del artefacto, de la máquina y de las normas, en que estos artificios humanos le producirían bienestar y resolverían problemas que las sociedades por la diversidad de intereses y ambiciones no podían resolver. Cuando vemos que no resuelven los problemas hablamos de las invenciones humanas como si fueran personas y tuvieran conciencia de sus actos, pero en realidad, detrás de esas invenciones, de esos artefactos, procesos, etc.. están los hombres; o sea, esconden en sí misma relacones humanas; es por eso que no son neutrales y esa pregunta no la podemos hacer a una montaña, pero sí la podemos hacer cuando pensamos en las torres gemelas o cualquier edificio gigante o una simple computadora.
No creo que sean mayores los perjuicio de la internet, lo que pasa es que se ha usado para lo que se creía que era lo conveniente, lo bueno y cuando el criterio de lo bueno parte de la ignorancia las consecuencias son nefastas; claro cuando el mal se apodera de una persona o grupo de personas con ciertos conocimientos el alcance de su maldad puede ser mayor. Yo creo que en el fondo o subyace la ignorancia como fundamento del mal o se trata de la pérdida de juicio, una mente insana.
La llegada de Internet y el computador ha sido sorpresiva, son muchos los hombres que han tenido que cambiar sus hábitos, otros no se han capacitado a tiempo y han fracasado. Muchos todavía están a tiempo de alfabetizarse en TIC pero no se tiene conciencia de la necesaria inversión para dominar un nuevo entorno que apenas comienza y crece y se autorevoluciona arrastrando consigo al resto de las nuevas tecnologías porque es un nuevo entorno. Ese movimiento necesita de la capacitación constante de los hombres y es posible si la sociedad está dispuesta a invertir en sus ciudadanos en general. Estamos ante una emergencia, una contingencia y los que piensen salvarse en grupos aisladoa y privilegiados se engaña, porque necesita de los demás.
Mira ahora el negocio ha continuado creciendo con el juego en diversas formas, el entretenimiento de la soledad, de la idiotez vestida de saco. Muchos sustituyen a sus familiares o sus perros por un computador y se encierrran allí, deshumanizan allí cuando se pensó que todos estos logros tecnológiocos nos acercarían más a nuetros pares.
El gran reto está ahí. saber ser más y mejor humano en un mundo objetal y deshumanizado, de riqueza y miseria y opulencia e indiferencia, y hambre de todo tipo ( biológica, política, ecológica, ...)
Alguien dijo que el hombre se aburre cuando no tiene nada que aprender, habría que añadir que puede no estar preparado para aprender porque sus conexiones previas lo conducen a otros senderos que no tienen por qué ser los esenciales para resolver los grandes desafíos de la especie. Necesitamos mirar en grande, hacer crecer nuestro horizonte de sueños para que sean grandes nuestras futuras realidades como género. - manuel antonio. Junio 9, 2005 22:47
es chevere esta pagina ojala q siga asi
- Tiffany. Julio 15, 2005 19:02
Put.. ta' locaza la información, se las recomiendo... jeje
- Sócrates. Noviembre 3, 2005 21:16
Me ha gustado muchas cosas, y después de leerlo me he quitado un peso de encima por ser educador durante estos diez años. Me siento identificado con las realidades declaradas como inmutables.
Lo que no logré separar del pensamiento del autor es que si e-learning es bueno o malo para la comunidad educativa. Yo pienso que es muy bueno, depende el verdadero uso que se lo de.
Actualmente estoy cursando una mestría en las NNTT y las TIC`s en la Educación a distancia en un campus virtual español; así es que para mi esto recién empieza y va muy bien.
Saludos,
Sócrates Haro.
(Ecuador- Sudamérica) - BRENDA. Noviembre 16, 2005 20:22
mmmmmmmmmmmmmmmm.... la pagina no es linda para ver, o leer, porque no hacen más accesosos para doferentes textos, organizarla más, ya que esto de bajar y bajar con un terrible espacio a la derecha es medio, como desperdiciar un poco no?, chau los textos estan interesantes me gustan chau!
- joan. Enero 13, 2006 14:43
Pienso que el e learnig y el uso de las nuevas tecnologías en general para aprender es bueno, decir que es malo es negar el avance de la ciencia en sí, a pesar de ello no pienso que sea suficiente. Más alla de los simuladores, la práctica es la que forma el conocimento, es la vida con sus riquesas y dificultades la que crea el vrdadero conocimiento, y hasta que el estudiante no se prueba resolviendo problemas reales y viendo los efectos de las decisiones y solucione por el creadas, no aduiere de verdad dicho conocimiento. Las nuevas técnologías solo son medios, dependen de las personas que las utilizan, y de la forma en que se utilizen.
- josé. Enero 13, 2006 14:46
Pienso que el e learnig y el uso de las nuevas tecnologías en general para aprender es bueno, decir que es malo es negar el avance de la ciencia en sí, a pesar de ello no pienso que sea suficiente. Más alla de los simuladores, la práctica es la que forma el conocimento, es la vida con sus riquesas y dificultades la que crea el vrdadero conocimiento, y hasta que el estudiante no se prueba resolviendo problemas reales y viendo los efectos de las decisiones y solucione por el creadas, no aduiere de verdad dicho conocimiento. Las nuevas técnologías solo son medios, dependen de las personas que las utilizan, y de la forma en que se utilizen.
- Carlos. Mayo 2, 2006 19:26
Creo que seguirá siendo la calidad pedagógica de los contenidos , la llave para transmitir el conocimiento. Si los contenidos son malos y standard , pues serán malos los conocimientos adquiridos. La tecnología ayudará para transmitir conocimientos , si paulatinamente vamos incrementando las herramientas de comunicación que logren romper con el aislacionismo propio del elearning. Los procesos formativos están garantizados por un buen Docente...un ámbito idóneo ...y óptimos contenidos. Esa regla, se cumple también en el elarning. Finalmente , creo que es la pedagogía la que siempre marcará los ritmos de aprendizaje. Todos no aprendemos de la misma forma .. y el elearning tiene una ventaja comparativa en ese aspecto. Puede personalizar el aprendizaje o agrupar a los estudiantes en niveles distintos sin que se resienta la estructura o el itinerario formativo.
- katy. Agosto 13, 2006 14:50
El articulo es interesante.Pero no olvidemos que el e-learning solo es un medio para lograr un fin. Para que el individuo aprenda necesita siempre al docente comoagente educativo para que el alumno en realidad pueda formarse y no solo recibir conocimientos.
- katy . Agosto 13, 2006 14:50
El articulo es interesante.Pero no olvidemos que el e-learning solo es un medio para lograr un fin. Para que el individuo aprenda necesita siempre al docente comoagente educativo para que el alumno en realidad pueda formarse y no solo recibir conocimientos.
- BRENDA J. . Agosto 26, 2006 19:35
El e-learning es un aprendizaje accesible en un formato.Se trata de algunas actividades en la red, que hacen posible la constante actualizacion de habilidades y el aprendizaje de nuevas prácticas gracias al uso de computadoras conectadas entre sí.
- BRENDA J. . Agosto 26, 2006 19:36
El e-learning es un aprendizaje accesible en un formato.Se trata de algunas actividades en la red, que hacen posible la constante actualizacion de habilidades y el aprendizaje de nuevas prácticas gracias al uso de computadoras conectadas entre sí.
- David . Agosto 26, 2006 20:36
Por qué la libertad es tan importante para el estudio y el aprendizaje.
"Sentados frente a mí estában una docena de niños y niñas, de nueve a doce años de edad. Una semana antes, ellos me habían pedido que les enseñe aritmética. Ellos querían aprender a sumar, a restar, a multiplicar, a dividir, y todo el resto.
Ustedes no quieren en realidad hacer éso", les dije, cuando vinieron a mí al principio.
"Sí queremos, estámos seguros de que querémos", fué su respuesta.
"Ustedes no quieren en realidad", insistí. "Sus amigos de la vecindad, sus papás, sus parientes probablemente quieren que ustedes lo hagan, pero ustedes mísmos preferirían estar jugando o haciendo algo diferente".
"Nosotros sabemos lo que queremos, y lo que queremos es aprender aritmética. Enséñanos y te lo probaremos. Haremos todas las taréas, y trabajaremos tan duro como podamos".
Entonces, con escepticismo, me ví obligado a ceder. Yo sabía que tomaba seis años en enseñar aritmética en las escuelas normales, y yo estaba seguro de que su interés se desvanecería después de unos meses. Pero no tenía alternativa. Me habían presionado fuertemente, y estába yo arrinconado.
Me esperaba una sorpresa . . ."
". . . En veinte semanas (aproximádamente cinco meses), después de veinte horas de contacto, lo cubrieron todo. El equivalente a seis años de trabajo. Cada uno de ellos sabía el material como es debido . . ."
[fragmentos de, "Y . . . Aritmética", del libro, "Por fin, libres -- La Escuela Democrática Sudbury Valley"] http://groups.msn.com/educacionenlibertadSUMMERHILL/general.msnw?action=get_message&mview=0&ID_Message=686&LastModified=4675478344508045476
Estimad@s amig@s y visitantes de El portal educativo del Estado argentino,
Estimado Javier Martinez Aldanondo,
". . . Los niños aprenderán lo que quieran aprender, cuando ellos quieran y como ellos quieran, pése a nuestros mejores esfuerzos . . ."
[fragmento de, "Estudio y Aprendizaje", del libro, , "Por fin, libres -- La Escuela Democrática Sudbury Valley"] http://groups.msn.com/educacionenlibertadSUMMERHILL/general.msnw?action=get_message&mview=0&ID_Message=690&LastModified=4675479027616289848
". . . El remedio al problema del analfabetismo científico es extirpar de una vez por todas la enfermedad que lo produce: compulsión en las escuelas. La naturaleza humana en una sociedad libre rehusa en cada tentativa de forzarla a entrar en un molde. Mientras mas requerimientos apilamos a los niños en la escuela, mas seguro que los alejaremos del material que estamos tratando de forzar por sus gargantas. La verdadera respuesta es libertad en las escuelas -- libertad a cada niño, cualquiera que sea su edad, para escoger las actividades a las cuales su curiosidad natural los conduce ! Despues de todo, el el impulso de los niños de manejar el mundo que los rodea es legendario. Nuestras escuelas están obligadas a mantener ese impulso vivo alimentándolo con la libertad que necesita para crecer.
Menos actividades obligatorias son necesarias, no más -- de hecho es preferible que no haya absolutamente ninguna. La gente que se pregunta si algo de esto podria tener algún sentido debe mirar la experiencia de las escuelas democráticas, las cuales son fundadas exactamente en base a estos principios. Como sería de esperarse, los resultados son definitívamente extraordinarios"
[fragmentos de, "La Libertad Alimenta la Cultura y el Aprendizaje"] http://groups.msn.com/educacionenlibertadSUMMERHILL/general.msnw?action=get_message&mview=0&ID_Message=610&LastModified=4675471946977894001
"Ver para creer".- Santo Tomás. http://groups.msn.com/educacionenlibertadSUMMERHILL/general.msnw?action=get_message&mview=0&ID_Message=890&LastModified=4675496345799173764
Un saludo a tod @ s,
~ David
- karina . Septiembre 8, 2006 22:23
esta muy largo y me da hueva leerlo.
- diana. Septiembre 12, 2006 13:11
no encuentro la maldita tarea
- diana . Septiembre 12, 2006 13:12
no encuentro la maldita tarea
- Kary . Septiembre 12, 2006 23:37
.. no enkuentro la tarea!
jiji... k flojera leer
=P - marse . Septiembre 22, 2006 14:33
ztem...!!__*
nO enkuentrO la tarea...!!__*
jOjO!!__* - andrea. Octubre 14, 2006 22:13
este lado no sirve
- ska. Noviembre 18, 2006 22:49
no se ke voy a hacer no se cual es la tarea voy a dejar compu en terceras.
- ska. Noviembre 18, 2006 22:51
como rayos kiern ke pasemos compu si los profesores no nos dicen como ay ke acer la maldita tarea
esto esta muy mal ayudenos a passar y no lo haganun martirio - . Febrero 18, 2007 15:20
kual es la tarea??????????
jaja
- ricardo. Febrero 19, 2007 21:14
Pienso que el e learnig y el uso de las nuevas tecnologías en general para aprender es bueno, decir que es malo es negar el avance de la ciencia en sí, a pesar de ello no pienso que sea suficiente. Más alla de los simuladores, la práctica es la que forma el conocimento, es la vida con sus riquesas y dificultades la que crea el vrdadero conocimiento, y hasta que el estudiante no se prueba resolviendo problemas reales y viendo los efectos de las decisiones y solucione por el creadas, no aduiere de verdad dicho conocimiento. Las nuevas técnologías solo son medios, dependen de las personas que las utilizan, y de la forma en que se utilizen.
- normis. Febrero 25, 2007 19:02
e_learnig es un abance mas de la tecnologia que sera muy util en el futuro y en lo actual, por que ya que llevar el conosimiento a todas partes atrabes de las computadoras; esa es mi opinion sobre lo que lei, pero creeo que nesesitamos mas especificacion sobre las actividades que tenemos que realizar y cual es el objetivo de leer el documento
- Lala . Mayo 26, 2007 20:17
Bueno el arículo y muy estúpidos algunos de los comentarios
- LeYdA*****. Mayo 12, 2008 18:20
y los pecados??????????????
- Pedro Chacín. Abril 12, 2009 02:26
Sin desperdicio¡¡¡¡
