El portal educativo del Estado argentino

 
 

Web 2.0., usuarios 2.0.

Las nuevas herramientas de internet –que están definiendo una nueva etapa en la historia de la Web- se basan en gran medida en la lectura, la escritura y otras habilidades elementales. ¿Qué competencias debe tener hoy el usuario de la red para incorporarse a estas tendencias?

La civilización de la escritura

Es difícil siempre definir las etapas por las que se está transitando. Sin embargo, hay cierto acuerdo en la comunidad mundial respecto de que estamos entrando en una nueva etapa de internet, a la que se le ha puesto un nombre: Web 2.0.

Así lo define Aníbal de la Torre en una excelente nota “Web Educativa 2.0”, publicada en Edutec , donde, además, avanza sobre las posibilidades educativas que se abren:

“En los últimos meses estamos asistiendo a una amplia extensión del concepto de Web 2.0, cuya principal característica podría ser la sustitución del concepto de Web de lectura, por el de lectura-escritura. Multitud de herramientas están ayudando a que los procesos productivos de información que se desarrollan en torno a la Red se puedan poner en marcha sin casi ningún tipo de conocimiento técnico, y sin un excesivo gasto de tiempo. Por ello, poner en marcha actos educativos en torno a internet (Web educativa 2.0), resulta hoy en día una tarea mucho más fácil desde el punto de vista de los recursos lógicos necesarios, con lo que podemos hacer prevalecer nuestro perfil docente sobre roles más cercanos al mundo de la Informática.

Herramientas, conceptos y marcas como blog, bitácora, agregador, RSS, wiki, Bloglines, Flick, Wikipedia, folcsonomías, tags, del.icio.us, etc., nos proporcionan un potencial educativo a los docentes que no deberíamos dejar escapar.”

Los cambios en esta nueva etapa tienen que ver con dos movimientos profundamente relacionados: una nueva organización de la información y una participación diferente del usuario. Así como hablamos de la Web 2.0 podríamos hablar de "usuario 2.0".

Esta nueva Web se va definiendo con las siguientes características:

·La Web 2..0 propone un cambio de dirección: es la Web la que se acerca al usuario y no el usuario a la Web. Listas, blogs, lectores definibles “a medida” acercan periódicamente información, sitios, notas, que serían de difícil o trabajoso acceso de otra manera. La cantidad de información de la Web y su exponencial crecimiento –medible en segundos– hacen ya muy dificultoso el acceso a la información tal como se viene dando: sitios, directorios, buscadores generales. La búsqueda en la Web, que conservaba cierto carácter digital, y analógico, adquiere en la Web 2.0. una automatización racional y seleccionada.

Para esto, el usuario 2.0 tiene que inscribirse, definir parámetros, leer formularios, bajarse programas y utilizar –en palabras de Torres– “una lluvia casi diaria de nuevas herramientas para ser usadas en internet”. Gracias a desarrollos técnicos –que se traducen en siglas extrañas como Ajax, DHTML, XML, Soap, RSS– hoy manejamos herramientas de la Web con la misma facilidad y rapidez que las de escritorio.


·Los mecanismos de organización de la Web 2.0 requieren espacios para la voz de los usuarios. Blogs, wikis, tacs (folcsonomías ) no funcionarían sin el aporte de los lectores: "No obtengo información sin participación".

·La intervención de los usuarios se realiza a partir de la sustancia escrita. Los usuarios 2.0 son escritores, y escritores públicos. Han generado nuevos códigos de escritura –que han levantado polvareda entre los puristas del lenguaje–, pero el lenguaje escrito es el medio de comunicación.


Estos dos últimos puntos implican que hay un cambio básico del canal fundamental de la información: de lo oral a lo escrito. Venimos de décadas en las que la radio y la televisión dominaron el panorama informativo; en que los altoparlantes anunciaban los vuelos en los aeropuertos. Hoy, la cantidad de información hace imposible que este tipo de canal sea suficiente: los vuelos se anuncian a través de grillas, los noticieros sobreimprimen información, internet se maneja básicamente con información escrita.

Si todo sigue así, estaríamos saliendo de la fuerte tendencia audiovisual para –sumar, cambiar, ponderar...: el tiempo lo dirá– la escritura. Seguramente, este cambio de sustancia tendrá consecuencias. Ya Barthes había advertido que la oposición oral/escrito no es simplemente material sino que pone en juego dos imaginarios, que llamó imaginario del contacto e imaginario del pensamiento.

La competencia comunicativa del usuario 2.0 está compuesta entonces por habilidades básicas y antiguas entre las tecnologías de la comunicación: la lectura y la escritura, que hoy por hoy –y tal vez por las décadas hegemonizadas por lo audiovisual– no están actualizadas y activas. Se ha registrado en varios test que muchos adultos carecen de las competencias básicas para afrontar los mensajes escritos que hoy organizan las actividades de la sociedad (ver al respecto la nota “Literacy: words count” en OECO Observer . Día a día en educ.ar recibimos mails y llamados telefónicos de usuarios que buscan información –que está escrita en el portal y en formularios– y que sencillamente no han leído. El analfabetismo funcional (saber leer y escribir pero no usarlo) es uno de los problemas de las sociedades de todos los países del mundo.

Pero lo más interesante es que se trata de una escritura pública, una escritura de opinión, de expresión de ideas, permeable a la polémica, que diseña un nuevo espacio de intercambio de pensamientos como hace siglos que no se daba en la historia. En el siglo XVIII la apertura de espacios urbanos –plazas, cafés, tertulias- en las ciudades de Europa –y “de rebote” en América- combinada con los insumos de noticias de Estados que hacían pública alguna información y periódicos dio lugar –junto con otros factores, por supuesto– al nacimiento de la opinión pública, al ascenso de la burguesía, a la consagración de los regímenes democráticos liberales, al surgimiento del capitalismo. Nada menos.

El otro aspecto importante en la competencia del usuario 2.0 es el manejo del inglés. Las múltiples herramientas que ofrece la Web 2.0 –necesarias para aprovechar las ventajas de internet– están en un inglés básico y estándar pero que muchas veces funciona como una barrera para ciertos usuarios. No se trata de leer a Shakespeare sino de seguir instrucciones con un vocabulario muy limitado pero que es percibido como imposible por muchos. Hace unos meses, publicamos en educ.ar una nota sobre el programa Google Earth y recibimos cientos de comentarios que pedían una traducción del mismo.

Lectura, escritura, inglés, el campo educativo ya tiene trabajo para preparar usuarios con este perfil. Sin embargo, debe ir más allá. Hay que definir y especificar el sentido educativo de las herramientas, opciones y procesos que ofrece la W.2 y seducir a docentes alumnos y miembros de la comunidad educativa sobre sus ventajas.

No va a ser muy difícil desentrañar las potencialidades que ofrecen actividades como compartir información, escribir ideas propias, socializar lecturas o participar en una enciclopedia colectiva. Son actividades que se fundan en redes sociales, y desde el aspecto práctico, ético, académico, no pueden ser más que bienvenidas en el mundo de la educación.


10 Comentarios

  1. Ana. Febrero 17, 2006 23:59

    Cecilia

    Qué importante tus comentarios...por favor

    a salir de la torre de cristal ....!

    ¿el conocimiento es poder?

    Si partimos de esa premisa...no quedemos entrampados en eso...
    ¿.cómo llegás a todos los rincones de nuestro amado país....?

    en cada distrito/provincia/localidad hay inspecciones de enseñanza...consejos escolares, etc. cada escuela , centro, instituto...:

    TIENEN CASILLERO

    ¿ sabían que se hacen cadenas telefónicas en nuestra provincia de Buenos Aires...? para pasar comunicados importantes...
    además las escuelas tienen mail...por favor se los suplicamos pongan sus conocimientos en ACCION...
    no lo compliquen que ya de eso estamos empachados y dan ganas de hacer juicios por que arruinaron generaciones enteras y por si no nos damos por enterados, fuimos cómplices (por omisión)

    Necesitamos que cada chico argentino tenga las mismas posibilidades...

    les llegaría a todos los docentes la información si especificás que es de interés , que las notas que uds. envíen estén firmadas por todo el personal....hablen con todos los inspectores de base, sienten YA precedente (no esperen al 2010 (FILMUS)...o 2015(UNESCO/ONU::::)

    ahora es
    aquí y ahora

    ...hay mucho pillo por allí, que busca esta información para hacer su negocio....forman elites...escalan ¿viste?
    ni te cuento de algunos gremialistas...

    El punto...no divaguemos, es que esta información en forma didáctica ,breve.
    DEBE LLEGAR A TODOS los docentes y responsables educativos de una manera simple , sencilla. ojo! nada de expectativas de logro, conceptuales...procedimentales y menos AC.TI. TU DI .NA.LES. quién y cómo los evaluaría ¿no?)...

    ..¿era Dalí el que preguntaba:

    "¿está claro..?.¡entonces agréguele CONFUSION !!

    es contundente el fracaso escolar con taaaanta cosa implantada....todo por justificar sueldos para alguien...que no le interesa el crecimiento intelectual de los chicos...y se podría dar término a esta patraña...te exigen en primaria, te la dan vuelta , florean , tergiversan y demás yerbas por que subestiman, (subestimaron y seguirán subestimando hasta que alguien los pare)... a los chicos...y cuando esos chicos están en media o facultad los reprueban por que van al ""dato concreto" en fin ..es para otro debate largo y profundo.

    una guía fácil, concentrada (quizas como la última britanica...)

    con el inglés , ni se te ocurra poner profesores....ya vimos los resultados...bah sufrimos las consecuencias...ya que no se les ocurre que deben ser extra/programáticas y despues los "bochófilos se enojan con las maestras...y los errores grossos los engendra el sistema educativo (del medio tecnócratas/atornillados/) hasta arriba...

    Te decía que todas las escuelas en su sala de internet
    podrían tener una lista de términos :search/exit/browser..etc..... un índice, sólo al principio lo usan ,después se acostumbran...

    También lo que se está viendo que en casi todos los lugarse hay cibers, las maestras, cuando no tienen computadoras, los llevan allí, mediante arreglos especiales ,para trabajar..NO ES LO IDEAL (es para otra discusión).

    Paso a paso...con dedicación, sabiduría y amor se puede revertir esto.
    Convoquen a los que verdaderamente trabajan, no hacen "que.."
    por si acaso te aclaro algo...no agreguen mas responsabilidades a ese cargo que son los únicos de todo el sistema que por desidia,negligencia...o que se yo ,no tienen preceptores , ni auxiliares, ni nada, deben trabajar para todo el sistema, y debería ser exactamente al revés.
    ...el punto sería que se arbitren los medios necesarios, para la acción definitiva...que los maestros tengan las herramientas necesarias para desarrollar durante el año , sin dilación...por objetivos mensuales, en 9 etapas se puede recorrer quizás un gran camino iniciático y con un tronco en común, UN CRITERIO,después cada uno que le dé su toque...no van a creerlo pero hay muchos maestros y maestras que saben hacer las cosas bien, más de los que uds. puedan creer.
    y estaría muy bueno que se den a conocer estadísticas, subterráneas, no tanto las oficiales...es dificil pensarlo ahora por que no hay entrenamiento de base, todos detrás del escritorio teorizan...sugieren...en vez de estar en el llano .
    ¿no sería tan disparatado que muden sus apoltronados sillones a determinadas escuelas ,¿no? y cuando todos trabajan ellos ayudan, asesoran, contienen.guían...RESUELVEN...acompañan8 sigan con los verbos
    acompañan
    sin abandonar

    ya saben desde el lunes, las ""maestras
    ...están en sus puestos, consensuando, buscando , no así el resto de profesores/elites privilegiadas...que ni aparecen hasta las mesas de la semana que viene...

    Si la propuesta es clara, con enfoque y dirección...todos se prenden los "rasos" y de los "otros"...

    las pruebas allí estarán y no tendremos que "importar" más fracasos ajenos ...al contrario, Cecilia, Argentina exportará procedimientos educativos exitosos y de excelencia...espero que tomen la posta
    y no el remanido
    animémonos....vayan...

    ¿alguna duda ?

    chau...y ...siempre llega el enanito...con su luz....sacando piedras y basuuuuuuura, trastocando lo sucio

    EN ORO

    que descanses . Ana

  2. Jesús. Septiembre 2, 2006 19:52

    Estaba buscando artículos como el tuyo para ampliar mi enfoque a la web 2.0. Estoy empeñado en que los médicos empleemos estas herramienas para publicar nuestras experiencias, pero como tu afirmas la mayoría somos analfabetos funcionales.

  3. elizabelth jimenez. Septiembre 30, 2006 16:10

    me parece excelente que esten dando mucha mas tecnologia acerca de internet y asi aprender mas acerca de lo q pasa en el mundo

  4. Anita. Octubre 2, 2006 01:20

    Muy interesante el artículo.
    Gracias!

  5. Enrique. Noviembre 27, 2006 19:28

    Muy interesante su reflexión. La Web nos lleva a una escritura inmediata, no se trata de transcripción de diálogos al estilo de los dramas, sino escribir tal como se habla. En efecto, los puristas están aterrorizados, como si el habla cotidiana fuera siempre el diálogo docto que nunca es. Impresiona la escritura que se encuentra blogs, chats, emails, como también podemos pensar en el imaginario que se construye a través de la red: charlar en línea e intercambiar mensajes se han constituido en interacciones comunes y muchas veces poco entendidas. Consultar las páginas web tiene cierta semejanza con "preguntarle al vecino", con la ventaja de que el vecino no te mira mal, pero con la desventaja de que la información puede ser igualmente mala (y el fetiche de la palabra escrita en ocasiones obra en contra). En fin, las posibilidades y las necesidades que surgen y crecen alcanzan un ritmo impresionante.

  6. susana dolber . Enero 6, 2007 09:15

    Excelente artículo.
    Me preocupa muchísimo la pérdida de la escritura.
    Muchos docentes fuimos "culpables" indirectos del olvido progresivo de la competencia comunicativa escrita, (el abuso de fotocopias en los alumnos pequeños,no proponer trabajos escritos para no tener luego que corregirlos, entre otros)
    Nuestros alumnos se preocupan mucho ante las propuestas de actividades escritas y en oportunidades no entregan los trabajos ,estimo que es porque no se sienten seguros para escribirlos.
    Se evidencia permanentemente una brecha entre sus producciones escritas y sus argumentaciones orales,siempre a favor de las segundas.
    Quiero pensar que el pasaje de la modalidad del"silencio" a la importancia de la opinión oral está fuertemente consolidado.
    En caso contrario se produciría otra pérdida, la competencia oral del pensamiento.
    ¡Bravo! se ve una luz que puede volver a iluminar lo que ya creí definitivamente en oscuridad.

  7. Jorge. Abril 2, 2007 19:38

    Resulta muy importante la posibilidad que BRINDA LA WEB 2.0, ya que es ella la que se acerca al usuario, le permite acceder a la socialización del espacio público "internet". Lo interesante es la interactividad y la posibilidad de construir redes sociales que democraticen el conocimiento. Además el enriquecimiento progresivo, con la participación activa del usuario.

  8. ROSA MARÍA RODRÍGUEZ REYES. Octubre 7, 2009 13:22

    Quiero participar en el blog de portal educa.

    me indican por favor como realizao el alta?

  9. Karina. Abril 24, 2010 20:28

    Muy interesante. Recordemos que el uso de la Web 2.0 puede hacer las clases sean más ricas en contenidos y estrategia.Además como adultos no debemos quedarnos afuero de esta nueva tendencia.

  10. Juan Pablo. Marzo 27, 2012 18:16

    Interesante...