El portal educativo del Estado argentino

 
 

Conflictos, agresividad y violencia escolar


A diario vemos como en nuestras instituciones escolares, lamentablemente, se suceden episodios de violencia cada vez más graves. Estos episodios generalmente tienen como antecedentes conflictos interpersonales que han escalado a tal punto que se llega al uso de la violencia.

Consideramos útil distinguir los conceptos de conflicto- que el Dr. Remo Entelman, (profesor de la Cátedra de Teoría del Conflicto en la Maestría Interdisciplinaria para la formación de Negociadores y mediadores dictada en la Facultad de Ciencias Económicas), lo define como una "Relación de tal tipo en la que ambas partes procuran la obtención de objetivos que son, pueden ser o parecen ser para alguna de las partes incompatibles. Por su parte Hocker y Wilmot lo definen como "pugna expresada al menos entre dos partes interdependientes que perciben objetivos incompatibles, recursos limitados y la interferencia de la otra parte en la obtención de sus objetivos"-

Ahora bien, este conflicto que nace de la "pugna" o de "procurar" la obtención de objetivos o intereses incompatibles, lleva en sí un componente de alta emotividad que puede derivar en agresividad "cuando fallan en alguna medida, los instrumentos mediadores con los que hay que enfrentarse al mismo. Así cuando está en juego una tensión de intereses y aparece un conflicto, todo depende de los procedimientos y estrategias que se utilicen para salir de él . Si se usan procedimientos belicosos, aparecerán episodios agresivos , que pueden cursar con violencia si uno de los contrincantes no juega honestamente y con prudencia sus armas, sino que abusa de su poder, luchando por destruir o dañar al contrario, no por resolver el asunto. Eso es violencia, el uso deshonesto, prepotente, y oportunista del poder sobre el contrario sin estar legitimado para ello"(La Convivencia Escolar: qué es y cómo abordarla, Consejería de Educación y Ciencia , Junta de Andalucía, Ortega R. y colaboradores, Pág. 27).

Entendemos al conflicto como parte de la vida humana y de las instituciones, que tiene un componente de agresividad, que cuando no cuenta con los canales adecuados deriva en violencia.

Es aquí donde la negociación y la mediación escolar pueden constituir herramientas para prevenir los episodios de violencia, en tanto aportan "canales" para encauzar ese componente emocional y agresividad propia del conflicto. Un docente fue muy explícito y en un curso nos decía: "Los alumnos se expresan con los puños y no con palabras". La violencia se produce cuando no podemos poner en palabras nuestros sentimientos y emociones, las técnicas que se utilizan en negociación y mediación pueden ayudar en este aspecto también en tanto dan importancia a las emociones propias y ajenas

Pero, insistimos, la negociación y la mediación son sólo algunas herramientas para trabajar el tema.

También es importante el "clima institucional" ya que, es más probable que los episodios de violencia puedan darse en instituciones donde existe el autoritarismo- ya sea de parte de directivos y de docentes- la falta de diálogo, el clima competitivo, la discriminación. ¿Cuántas veces en nuestras instituciones hemos escuchado o dicho frases como: "¿Qué se puede esperar de un alumno con padres separados, alcohólicos... etc? ¡Cuidado con fulano, es terrible! ¿Para qué hablar con la directora, o con tal o cual colega si es imposible?", o cuando el alumno pregunta el porqué de una tarea o nota recibe como respuesta : "¡Porque yo lo digo!, ¡Hacé tu tarea o pido amonestaciones!, "etc... etc...

Una institución donde se respete las opiniones de todos, se dialogue, se cree un clima cooperativo no es garantía de no tener problemas de violencia, pero sí tiene mayores posibilidad de canalizar la agresividad en forma positiva.

Trabajar en la gestión de los conflictos en todos los ámbitos y en especial en educación requiere un paso fundamental: AUTOEVALUARNOS, esto es, revisar, sin buscar "culpables" nuestras prácticas cotidianas para indagar acerca de qué manera contribuímos a co-contruir el conflicto y la violencia ya sea en forma positiva o negativa a través del "clima institucional" que ayudamos a instalar.
Otros artículos y recursos sobre el tema:
http://www.mediacioneducativa.com.ar


10 Comentarios

  1. Laila. Junio 30, 2008 18:52

    Es muy acertado a mi criterio lo que se plantea en este texto. Hoy en día en todas las instituciones que frecuentamos se observan cada vez más situaciones de violencia. De allí que los niños y adolescentes reproduzcan lo que ven de los adultos, situación que lleva a que en cada conflicto del que sean partícipes, el mismo sea solucionado a las "trompadas". Por eso, considero necesario llevar a cabo más situaciones de mediación y negociación entre los alumnos, siendo en un primer momento el docente el mediador del conflicto, para pasar a ser luego los alumnos quienes medien entre las partes la solución más acorde para dicha situación; favoreciendo además la participación en todos los niveles dentro y fuera de la institución, tratando de no caer en el autoritarismo.

  2. cecilia. Junio 30, 2008 18:56

    es muy acertado lo que dice el artículo, hoy vivimos en un mundo donde los niños se comunican mediante la violencia teniendo en cuenta, los medios de comunicación que influyen en los mismos, los hogares que no están bien constituidos, son algunos causales de tal conflicto.
    es ahí la tarea del docente de ser el mediador tratando de llegar a la solución del problema dialogando y escuchando a los niños en cualquier conflicto que surja dentro de la sala, sin tener que ser autoritario, pero también los niños deben aprender a mediar sin tener que ir a las trompadas como sucede a menudo.

  3. vanesa dente. Junio 30, 2008 19:11

    personalmente considero que lo expresado en el artículo es el fiel reflejo de nuestra realidad de todos los días. Es muy común ver niños muy pequeños (porque es el nivel donde trabajo)que resuelven sus "problemas" con violencia... esto tiene que ver con la influencia que reciben de los medios de comunicación y de la familia... es importante que como docentes participemos como mediadores en los conflictos de estos niños para que ellos mismos aprendan a resolver las cosas de otra manera y no con violencia.

  4. silvina. Junio 30, 2008 19:27

    Estoy de ecuerdo con lo que dice el artículo en su totalidad ya que en la actualidad son muy frecuentes y hasta casi comunes los episodios de violencia entre alumnos en los establecimientos escolares.Pienso que los medios de comunicación especialmente la tele muestran como líderes a personas q llegan al poder mediante la fueza.Además en algunas escuelas el autoritarismo por parte de directivos y docentes genera tambien chicos reprimidos, con baja autoestima, falta de poder de decisión y diálogo que terminan resolviendo todo mediante la violencia y no el diálogo.
    Espero que todos tomemos conciencia de la triste realidad que se está viviendo y podamos con nuestras prácticas revertir dicha situación.

  5. soledad. Junio 30, 2008 19:30

    Concidero que este tema es muy interesante ya que nadie esta librado de la violencia que nos rodea, estamos viviendo en una sociedad violenta y los niños también conviven con ella. La escuela debe conciderarla como un tema a tratar para que los más pequeños comprendan que los problemas no se solucionan peleando sino que hablando.

  6. melisa. Julio 1, 2008 14:59

    creo que este es un tema muy importante de tratar en las institutciones educativas, ya que los conflictos no son solo parte de la escuela, sino de la sociedad toda, y los docentes, como formadores de las personas que integran dicha sociedad, debemos eduar seres pensantes, capaces de dialogar, de dar lugar a las opiniones agenas, no cambiando nuestra forma de pensar, pero si respetando la del otro.
    considero necesario que el docente comience por mostrarse predispuesto a este cambio de actitud agresiva por una actitud más pacífica, y de esta forma, pueda inculcarselo a sus alumnos.

  7. Nerea Hugentobler. Julio 2, 2008 19:30

    Hoy por hoy considero que la escuela se ha convertido en un espacio de descarga por parte de los alumnos que la concurren, ya que en ella expresan todo su potencial violento. ya sea contra sus propios compañeros, muchas veces con la misma docente, y tambien porque no, contra ellos mismos.
    Actualmente vivimos en un mundo totalmente consumista e individualista, que hace que estas personitas de un modo u otro actue como actua. Tanto la sociedad, como la diferentes instituciones que la componen deberian realizar una consientizacion profunda en base al tema, no para terminar con el nivel de violencia escolar, sino para disminuirla.

  8. María. Julio 14, 2008 13:57

    El tema elegido, me gustó mucho, ya que es uno de los casos de la realidad con los que se encuentran los docentes hoy en día. Por lo tanto debemos ser conscientes de éste hecho y poner en juego los procedimientos y estrategias correctas ante la presencia de un conflicto.

  9. ROBERTO. Septiembre 17, 2008 16:10

    Aca hay q priorizar como es cada persona,,,valorarla,,,ver q problemas tiene y por que tiene las actitudes q tiene,,,BASTA DE AUTORITARISMO(PARA MI ES CAUSA DE VIOLENCIA),,,SI AL DIALOGO, A LAS EXPLICACIONES, A LA APERTURA MENTAL, A LA LIBERTAD DE EXPRESION,,,,BASTA DE ADULTOS IDIOTAS Q TE QUIEREN IMPONER COSAS Q NO TE INTERESAN POR LA FUERZA(ESO GENERA VIOLENCIA), EN VEZ DE PREGUNTARTE QUE TE GUSTA Y QUE NO Y FOMENTARTE LO Q TE GUSTA,,,
    SALUDOS,,,,hay q preguntar q le pasa a cada persona, q le gusta, para saber las casuas y asi se va a saber LA VERDAD

  10. wendy allison. Junio 7, 2010 16:37

    hola: amigos

    ahora esta es la realidad hoy en dia en cada una de las instituciones y todo es por causa de los padres que hay unos que nisiquiera los pueden tomas en cuenta y todo es su responsabilidad.

    eso es algo muy triste y una cosa muy alarmante.