Los trabajos de un grupo de investigación de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Católica de Chile, liderado por el profesor Francisco Fernández, ha demostrado que el radio de influencia de los medios masivos puede aumentar -y de hecho lo hace- sin que aumente necesariamente la cantidad de usuarios de internet y de los medios masivos en general.
Este planteo cobra una especial relevancia en países como Chile, donde el crecimiento del número de personas conectadas a la red ha sido escaso en los últimos años, tal como lo documenta el proyecto WIP -World Internet Project. No obstante ello, las investigaciones del WIP han señalado la importancia de los llamados proxy users, aquellos que, si bien no se acercan materialmente a la red, acuden a alguien para que lo haga por ellos. Los usuarios incluidos dentro de esta categoría se tornan fundamentales a la hora de cuantificar la brecha digital.
La categoría de proxy users vale tanto para los usuarios de medios on line como para los lectores de medios impresos y las audiencias mediáticas, con lo que se trascienden las fronteras tradicionales de cada medio. Los usuarios o lectores directos o inmediatos -aquellos que transitan por internet o por los diarios impresos- comunican a otros los contenidos que leen y estos últimos se convierten así en lectores por proximidad o cercanía, que expanden la información capturada por los primeros.
Basta con considerar lo que ocurre con los contenidos periodísticos, cuya circulación transita senderos abiertos que se replican. Una vez generada una noticia, se edita en un medio, en otro se comenta, se abre un debate generalizado, y poco importa cuál ha sido el origen del dato. Se configura una esfera comunicacional como un campo dinámico, movilizado por esa irradiación activa de las noticias que reverberan en el espacio social.
De este modo, los proxy users obligan a recuantificar la magnitud de la brecha digital, la que separa a quienes usan las nuevas tecnologías comunicacionales de quienes no lo hacen. Las iniciativas para la inclusión digital de determinados grupos de la sociedad en el uso de las tecnologías de la información, y particularmente de internet, requieren considerar las oportunidades que podrían tener estos grupos de usuarios próximos, tal como lo ha señalado Francisco Fernández, en la tercera versión del Congreso Internacional de Comunicaciones y Realidad, realizado en Barcelona.
Fernández expuso dentro de un bloque del seminario dedicado a política, donde el principal tema de discusión giró en torno a la construcción de la Sociedad de la Información. El investigador chileno señaló que en Europa "están muy preocupados por el componente ético de esta sociedad; quiénes pueden quedar fuera, quiénes no, y por si hay una correlación entre tecnología y democracia”.
La pregunta es de qué manera la Sociedad de la Información puede acrecentar el compromiso ciudadano, ante una participación electoral cada vez más baja que se advierte junto a un creciente interés en las comunidades virtuales, como blogs y fotologs. “En la red se puede ver que la gente opina, que hay movimientos organizados. Te das cuenta de que efectivamente esa participación existe, pero lo que aún no se sabe es si puede haber una relación con, por ejemplo, ir a votar”, afirmó el profesor.
Mientras tanto, habrá que repensar la categoría de proxy users en el marco de los debates sobre la inclusión digital en el caso argentino, donde la cantidad de usuarios de internet no está estabilizada como en el caso chileno sino que va en aumento y, según lo documentado por Pablo Tedesco, de la consultura Prince&Cooke, llegará a 10 millones de usuarios a fin de este año , de los cuales un 35% ingresa a la red desde locutorios o cibercafés.
Fuente: Pontificia Universidad Católica de Chile /Diario Clarín
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