Mediante una carta enviada a todos los usuarios de banda ancha de internet de su área de influencia, la empresa Telecom comunicó a sus clientes la implementación de dos medidas:
La primera, que utiliza como promoción y propone como ventaja, consiste
en la duplicación del ancho de banda para sus clientes del servicio
adsl.
La segunda, prevista a partir de junio del 2005, consiste en la
aplicación de límites de tráfico.
En la carta enviada a sus clientes, Telecom no entra en más detalles.
Sin embargo, en su sitio web indica los límites que sufrirán sus clientes y los montos que deberán pagar una vez que los excedan ($15.- + iva por GB).
Esto dará por tierra con el concepto de tarifa plana y el libre flujo de
información en Internet a través de la limitación y posterior cobro por gigabites de transferencia.
Los usuarios de internet nos oponemos a esta medida unilateral, violatoria de nuestros derechos como consumidores (Telecom maneja la red de telefonía del centro / norte de toda la República Argentina), que terminará con el concepto de tarifa plana en internet.
Este tipo de medidas es un directo atentado a nuestras redes de
comunicación que son la base de la construcción del edificio de software
libre, fundamento principal de nuestra comunidad de usuarios y usuarias. Para quienes interactuamos en redes, usamos y desarrollamos software libre, la transferencia de información ilimitada es un valor esencial, porque esa es nuestra forma de enviar y recibir información, participar en proyectos distribuidos y consolidar nuestras comunidades.
Este tipo de medidas, de carácter unilateral, atenta además contra el progreso científico - técnico de nuestras sociedades, agrega una barrera más al libre acceso a información y conocimiento distribuido en la red y limita la participación de nuestra ciudadanía en la denominada Sociedad del Conocimiento, que la mayoría de los países dicen promover.
Los proyectos de software libre, los proyectos de inclusión digital, los planes de educación en tecnología de información y comunicaciones, toda política de reducción de la brecha digital, se verán afectados por esta medida unilateral de la empresa Telecom.
Sin mencionar los casos como escuelas, bibliotecas, centros tecnológicos
comunitarios, cibercafés, pymes, organizaciones no gubernamentales y
cualquier otro ámbito que haya implementado conectividad para sus miembros, se verán afectados de forma inmediata por un aumento de las
tarifas que en muchos casos se volverán insostenibles.
En medio de quejas masivas por parte de usuarios, la Subsecretaría de
Defensa del Consumidor decidió aplicar una "medida cautelar" congelando
cualquier modificación al servicio que hoy presta la empresa Arnet. Esta
medida es similar a la adoptada por la Dirección General de Defensa y
Protección al Consumidor de la Ciudad de buenos Aires, que consideró que
el caso podría encuadrarse dentro de una posible "publicidad engañosa" y
"modificación unilateral del contrato". Pero estas medidas cautelares
no son definitivas.
Mientras tanto, en la red y con una cifra sorprendente de firmas
acumuladas en pocas horas, ya está en linea la Petición Nacional contra
los Límites de Tráfico en Banda Ancha, en http://peticionbandaancha.com
. Allí hay información detallada sobre las restricciones que pretende
imponer Telecom.
Las firmas recolectadas serán enviadas a la empresa Telecom Argentina
S.A., a toda empresa que anuncie restricciones similares y a organismos
gubernamentales junto con una carta exigiendo la marcha atrás en la
implementación de límites de tráfico en servicios de banda ancha.
La petición puede ser firmada por cualquier persona, sin importar el
tipo de servicio de acceso a Internet que posea.
Dos acotaciones: no se olviden de responder el email de confirmación, ni
de divulgarlo entre sus conocidos y amigos.
http://peticionbandaancha.com/
Para más información, hay varios sitios montados ya sobre el tema y varios organismos que pueden asistirnos en los reclamos pertinentes:
http://www.mecon.gov.ar/secdef/basehome/dondereclamar.htm
http://www.cnc.gov.ar/reclamos/cau/index.asp
Más información en http://www.d-sur.net/bbusaniche/
Perdón mi ignoracia, acaso no hay empresa alguna que no dependa de Telecom para el uso de la banda ancha?
Creo que Fibertel, no depende de Telecom para prestar servicios Cable Modem, esto es una alternativa, aunque no la solución global del problema; debido a que esta empresa no cuenta con el alcance geográfico de Telecom. Pero.... no sería una mano ante el monopolio?
Estimados Sres.: soy usuario del servicio de banda ancha. Mi proveedor es tucbbs.com.ar, empresa tucumana que hasta la fecha presta excelentes servicios. Mi línea digitalizada pertenece a telecom (0381-430-5720) a la que abono mensualmente con débito automático el abono correspondiente. En general el servicio es muy bueno. En muy pocas oportunidades y por tiempo muy limitado se cayó la conexión. Pero esa no es mi inquietud. Me preocupa el tenor de la información suministrada por telecom en su página www.telecom.com.ar , accediendo a banda ancha y luego a acceso rápido (servicios). Me preocupa porque a pesar del texto que trata de ser comprensible, me confundió totalmente respecto al cupo actual y futuro de mi conexión, habiendo referencia a por lo menos tres fechas claves, 1° de noviembre de 2004, 1° de abril de 2005 y 1° de noviembre de 2005, si no me equivoco. Conecté el servicio el 3 de Mayo de 2005 con tucbbs.com.ar , quien hizo los trámites previos para la digitalización de mi línea por parte de telecom. Periódicamente, en la página de telecom consulto acceso rápido en GB y ahí controlo el tráfico que uso, el que en ningún momento superó 0,8 Gb en cada perído de los dos que me facturaron desde que tengo el servicio. Si este promedio sigue así hasta el 1° noviembre de 2005 ¿cuál será mi cupo definitivo de transferencia a la misma velocidad y precio que tengo ahora? ¿podrá telecom disminuirme el cupo de 4 GB que tengo ahora si en ningún período superé los 0,8 GB de tráfico?. Ultimamente no puedo ingresar al informe de mis consumos porque da error del sistema en forma sistemática, cuando directamente el sistema no me deja ingresar a ése acceso, pero sí a los otros de telecom.
Creo que como usuario normal del sistema, tengo derecho a que se me aclaren estas dudas, esto es, no dejar librado a la mera conjetura, a los comentarios, a las dudas, el comportamiento futuro ,unilateral ,de telecom respecto al punto que planteo, máxime si el mismo es de aritmética simple....4GB si o no, a partir de.....Asimismo $------el abono mensual por una velocidad de.....a partir de.....
Así, amigos de telecom, si acepto que la empresa use la cláusula de principio de exclusión que figura en los aspectos legales. Que todo tenga como hito la certeza, la verdad evidente y no las conjeturas porque, en el último caso...¿cómo se haría para medir el cupo de responsabilidad de telecom si ya está excluído del mismo, es decir, autoexcluído, en el mejor de los sentidos, sin tratar de ser agraviante. ?
Encarézcoles pronta respuesta a mi dirección: Sr.Iovane@gmail.com . Muchas gracias. José René Iovane. Pje.Enzo Bordabehere 84 (4000) S.M.de Tucumán. Tucumán. Tel 0381-430-5720.
HOLA, MAS Q COMENTARIO ESTE ES UN PEDIDO, SOY DE JUJUY Y MUY PRONTO ME IRE A VIVIR EN CONCEPCION Y QUIERO PONER UN CYBER , PERO NO TENGO IDEA Q EMPRESA HAY SI ALGUIEN FUERA TAN AMABLE ME LO HARIA SABER PORFAV, DESDE YA MUCHAS GRACIAS AIDA
Hace casi un mes que solicité una línea telefónica para mi nuevo domicilio: 25 de Mayo 363. Piso 1. Dpto D y todavía no tengo respuesta cuando me habían dado un plazo de no más de 20 días.
Hace casi un mes que solicité una línea telefónica para mi nuevo domicilio: 25 de Mayo 363. Piso 1. Dpto D y todavía no tengo respuesta cuando me habían dado un plazo de no más de 20 días.
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