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Diarios digitales y periodismo ciudadano: todos somos el medio
El viernes pasado se realizó la Jornada de Periodismo Digital organizada por Clarín, en el décimo aniversario de su versión online. El encuentro tuvo lugar en el Museo de Arte Latinoamericano de Buenos Aires (Malba), y contó con la presencia del periodista estadounidense, Dan Gillmor, uno de los referentes del periodismo participativo; el francés Jean-Francois Fogel, colaborador permanente del sitio web de Le Monde; y el argentino Pablo Boczkowski, profesor e investigador en sociología de la innovación tecnológica, de la Universidad de Northwesten, EE.UU.
En esta nota comentamos los principales aspectos de la evolución de los medios digitales y de los diarios online: el surgimiento de un nuevo periodismo ciudadano y participativo, los cambios en la producción y el consumo de noticias, y la búsqueda de nuevos géneros editoriales y modelos de negocios; que fueron los principales temas sobre los que versó el congreso.
Diarios online, en el centro de una gran conversación colectiva
El periodismo y los medios masivos tradicionales podían pensarse con la metáfora de una conferencia, con mayor o menor desvío o resignificación de los discursos mediáticos por parte de la audiencia. Los usos sociales de los nuevos medios y el periodismo digital, en cambio, reclaman un cambio de visión o, por lo menos, desplazan esta metáfora por otra: la de una conversación colectiva, en la que los consumidores de noticias pasan a ser sus productores.
Ejemplos paradigmáticos de este nuevo periodismo participativo o ciudadano, que analizó Dan Gillmor en su presentación, fueron las fotos tomadas por gente común en el atentado a las Torres Gemelas o en Londres, o durante el Tsunami, que se difundieron en los blogs y luego fueron reproducidas por los medios gráficos. Retomando los principales temas de su libro Nosotros, el medio: periodismo de base por la gente y para la gente, Gillmor señaló el potencial democratizador del periodismo ciudadano, el cual es también una herramienta de control del periodismo tradicional.
La participación de los usuarios, sin embargo, abarca otros usos y formatos: desde la configuración de diarios personales a medida de sus intereses particulares, mediante el uso de canales de RSS, hasta la publicación de noticias, podcasts o videos, en los blogs; la participación en sistemas para compartir favoritos como del.icio.us o de votación colectiva como digg.com, meneame.net, entre otros.
Lo que no implica que los usuarios sean siempre-ya productores de información. Hay factores socio-técnicos, culturales, cognitivos –tales como la desigualdad en el acceso a las tecnologías o la dificultad de uso de algunas aplicaciones de software, como plantea el artículo Porque la Web 2.0 no se convertirá nunca en los Medios 2.0- que condicionan la producción de los usuarios, aunque éstos estuvieron ausentes en la presentación de Gillmor. Para el periodista norteamericano el desafío consiste en desarrollar mejores herramientas para la conversación, la construcción de referentes con credibilidad, la recomendación, y la creación de nuevos formatos mezclando los viejos.
El consumo de noticias en lugar y tiempo de trabajo
Pablo Boczkowski centró su análisis en cómo el consumo de noticias online, que cada vez más se realiza en el lugar y tiempo de trabajo, reformula el modelo de producción de los diarios digitales y, en última instancia, la agenda periodística. Estos temas forman parte de la investigación que Boczkowski está llevando a cabo actualmente, en la Universidad de Northwestern, junto con investigadores de la Universidad de San Andrés y de la Universidad de Yale.
El título de su presentación fue Digitalizando las noticias 2.0: las noticias en el trabajo y el trabajo de las noticias. Boczkowski centró su estudio en el caso de Clarín.com, antes de su rediseño de la semana pasada, donde planteó que existen dos modelos de producción: uno para las noticias de Ultimo Momento, ubicadas a la izquierda de la página principal; y otro para la sección de Conexiones, centrada en la comunicación con los lectores, aunque también contiene notas de color y de información general.
Si el centro de la sección de Ultimo Momento es la inmediatez, la actualización permanente, y la publicación en tiempo real, que aceleran el ciclo noticioso; el centro de la sección de Conexiones es la interactividad con los lectores. Describamos brevemente qué caracteriza cada uno de los modelos de producción, según Boczkowski:
En Ultimo Momento, 9 de cada 10 veces, el trabajo se realiza sobre elementos a los que se accede en la página de inicio o homepage; 9 de cada 10 veces se actualiza en menos de media hora; y el origen de la información, en el 95% de los casos, proviene de otros medios –radio, TV, etc.-, con lo cual el trabajo se centra en la jerarquización de información que no es propia.
En Conexiones, 7 de cada 10 veces, se trabaja en el cuerpo de la nota, con lo cual los cambios no se ven desde la homepage; 8 de cada 10 veces se actualiza en más de una jornada laboral; y se trabaja con información que en el 25% de los casos proviene de fuentes propias.
Entre todas estas características, hay una que determina la formación de la agenda periodística: la inmediatez o actualización en tiempo real de las noticias, tomando como base la información de los medios competidores. La formación de la agenda se convierte en un proceso más público que en el pasado. La convergencia temática genera así un efecto de transparencia informativa en la formación de la agenda.
En el marco de esta integración del trafico fluido de ideas, la identidad que distinga al medio de sus competidores se convierte en un tema central, concluyó Boczkowski, autor del libro Digitalizando las noticias: innovación en los diarios digitales. Por último, sugirió pensar la tensión entre inmediatez y calidad o solidez de los contenidos, en relación con las distintas secciones del diario.
La audiencia ya dio el salto que los periodistas tienen que dar
Con esta frase, el ensayista Jean-Francois Fogel resumió el desafío que los nuevos usos de los medios plantean a los periodistas, en un contexto en el que no sólo aumenta exponencialmente el caudal de noticias sino también la velocidad a la que éstas circulan. Para dar cuenta de los nuevos modos en los que la audiencia se relaciona con las noticias, Fogel retomó una cita de McLuhan:
Cuando las noticias se desplazan de manera lenta, el periódico tiene tiempo suficiente para entregar noticias, establecer el contexto global, vincularle con las últimas noticias, y el lector recibe un “paquete” completo. (…) Cuando la información viene con gran velocidad no hay tiempo para un tratamiento tan literario, y el lector recibe un kit que arma por sí sólo.
Fogel caracterizó este nuevo contexto informativo como fragmentario, de perspectivas múltiples, y no jerarquizadas; un medio donde se altera la relación tradicional entre texto y contexto; y el contenido periodístico se fragmenta y aísla de nuevos modos –uno de ellos son, por ejemplo, los canales de RSS-.
Las competencias que necesitan los lectores para manejarse en este nuevo contexto no fueron tematizadas por el periodista francés, pero creemos son insoslayables. En esta línea, estamos pensando los nuevos usos de los medios en educ.ar, con particular énfasis en los últimos artículos:
Porque la Web 2.0 no se convertirá nunca en los Medios 2.0 (03/03/06)
Podcast ¿nuevas formas de aprender? (28/02/06)
Web 2.0: ¿mucho ruido y pocas nueces? (03/02/06)
Weblogs, podcasts, videocasts ¿y después qué? (30/01/06)
Web 2.0., usuarios 2.0. (26/01/06)
3 Comentarios
- martin friedberg. Marzo 14, 2006 08:52
la informacion es derecho de todos
la informacion representa nuestra union
la informacion es nuestra sociedad
somos usuarios de una sociedad digital
la importancia de la informacion es que ella sea absolutamnte funcional
lo que funciona se permite ser productivo
la informacion solamente se puede destribuir en redes
las redes
proteger
difundir
producir informacion
hace nuetro pais cada vez mas fuerte. - Alirio R Martìnez. Abril 2, 2006 11:14
Si la noticia es hoy muy veloz, difusa tanto en su referencia asi como en los datos reales del contexto donde se produce; desarticulada y fragmentada al ser tratada desde mùltiples puntos de vistas, mediatizadas por intereses, por rumores, por falta de capacidad tècnica y no pocas veces, por ausencia de ètica; ¿còmo logramos sin sacrificar lo nuevo en la informaciòn y en las tecnologias, avanzar hacia una comunicaciòn y una informaciòn que logre aumentar el conocimiento real de las personas acerca de su vida, su mundo y su futuro?
- Lic.Raúl Chirinos Ponce . Julio 15, 2006 02:14
EL DR. ALAN GARCIA PODRIA INICIAR LA REVOLUCION TECNOLOGIA EN LA EDUCACION PERUANA CON LOS 100 MILLONES DE SOLES QUE DESIGNARA SU GOBIERMO PARA EL INCREMENTO DE UNA HORA DIARIA DE CLASE
ASÍ SE ESTABLECE DE LA LECTURA DEL PLAN DEL GOBIERNO APRISTA PARA LOS 180 PRIMEROS DIAS DE SU GOBIERNO.
Esta medida deberá ir acompaña no de una bonificación especial para los maestros que enseñen esta hora adicional, sino se les debería entregar a cambio una computadora en Diciembre del 2006 , con los 100 millones se podrían entregar computadoras a 100,000 maestros y se podría firmar un convenio con telefónica para instalar Internet gratuito por un año a los docentes y se podrían entregar el ensamblaje de estas computadoras a 100 pequeños empresarios que ensamblarían 1,000 computadoras cada uno y las compras de las partes se podrían hacer en conjunto para abaratar los costos de importación . Hay que tomar en cuenta que el gobierno vía SUNAT recabaría por importación el arancel correspondiente y por IGV el 19%, recuperando por lo tanto el 25% aproximadamente de la inversión, cosa que no sucedería si se les entrega dinero a los docentes. Naturalmente que esta modalidad de pago contra labor efectiva de enseñanza se cumpliría solo en las I.E. donde el 100% de los maestros estén dispuestos a aceptarla.
Es decir, en lugar de entregarles dinero a los profesores por esta hora adicional diaria, entre agosto y diciembre del presente años se les podría entregar una CPU y con esta medida cumpliríamos una meta importante , la cual es la , de otorgar 100,000 computadores a los maestros del PERÚ.Recuperados los 25 millones vía SUNAT Y ADUANAS estos deberían destinarse para la creación de un fondo que entregue 25,000 CPU a las I.E entre Febrero y Marzo del 2007. Por lo tanto 2,500 I.E. de Lima y provincias recibirían cada una 10 computadoras para renovar sus salas de computo o para crear donde no existan.
El costo beneficio de esta propuesta seria un salto cualitativo inmediato para la educación nacional y para lo pequeños importadores:
1.-Se reactivaría el ensamblaje de CPU y se inyectaría a estos pequeños empresarios 100 millones de soles , generando por lo menos 5 ,000 puestos temporales de trabajo por dos meses.
Hay que recordar que cada CPU necesita una impresora y en el mercado nacional los precios en promedio están por los 200 soles por 100,000 computadoras estamos hablando de que en IVG la SUNAT recaudaría 38 millones de soles .
2.-Los docentes del Perú, semsebilizados entregarían esta hora adicional diaria a cambio de una CPU.
3.-El impacto en la calidad de la enseñanza seria importante por cuanto el uso del Internet como Herramienta para: Elaborar materiales educativos, investigación ,renovación de conocimientos y auto capacitación, redundaría en su trabajo en el aula.Esta propuesta la presento el Lic.. Raúl Chirinos Ponce Presidente de Proeduca, cuando era estudiante del Programa de Gerencia Educativa que dirigió la Dra. Mercedes Cabanillas en la Universidad Inca Gracilazo de la Vega en el año de 1997.
Este proyecto original se encuentra en Internet hace varios años según nos manifestó la educadora Lic. Rosana Sánchez Iriarte Directora del Colegio Pablo María Guzmán.
Raúl Chirinos Ponce (Moquegua 1960) Estudio Educación en la Universidad Federico Villarreal, es un destacado Maestro, sus obras “ Manual de Constructivismo”, “Manual de Tutoría” y “Manual de Organización y Funciones para las Instituciones Educativas” son textos obligatorios en las Facultades e Institutos de Formación docentes , sus obras son conocidas en los países de comunidad andina y actualmente es Presidente del Instituto para el desarrollo de la educación pública PROEDUCA , durante el gobierno del Presidente Alejandro Toledo capacito a cientos de maestros de Lima y Provincias de forma gratuita gracias al apoyo del Centro de Informaciones de las NNUU y de la PCM durante la gestión del Dr. Luis Solari…………
